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出黑q3453564145 等级： / 门别币：30 |
| 发表：2019-4-15 19:23:28 查看：2075 回复：2 次 | |
如何维护好客户关系？ |
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销售不是一锤子买卖，维护好客户关系，建立固定的销售关系，才是长久之计。平时定期回访顾客，调研使用感受，做好售后服务。常去企业厂商等处拜访，联络一下感情，增加露脸率。
销售是一个达成双赢的过程，而不是让客户吃亏或者委屈自己。既要让客户买到物美价廉的商品，又让自己赢得口碑，才是销售的最佳效果。
很多人都说销售是一份非常锻炼自己和提升最快的工作，很多公司的老板都是做销售出身，可是大家在一开始做销售的时候，总是不知道该如何下手，也不知道怎样能够快速的跟客户达成交易，在面对巨大的压力之后，慢慢的感觉到身心双重的疲累，这是非常不好的，在这里跟大家分享一下如何做好销售工作的一些经验。
要对自己有信心.要对自己的产品有信心。信心是做好一件事的前提，做销售也不例外，在决定做销售之前，一定要在内心里觉得自己一定可以做好这份工作，如果连这份信心都没有的话，还是转行算了。
一定要熟悉自己销售的产品.在开展销售工作之前，一定要想办法熟悉所要销售的产品，这很重要，如果连自己销售的产品都不熟悉的话，那客户又怎么会相信你呢？更不要说购买你的产品了，所以在做销售之前，可以先花几天的时间来熟悉产品，比如产品的定位、功能、优势、劣势等等。
要学会主动寻找客户.销售就是跟客户打交道的过程，所以在打交道之前，你要知道你的客户是谁这很重要吧？可以根据你销售的产品和公司特性，确定你销售的客户，如果你公司是厂家，可以找这类产品的代理商、分销商，如果你公司是代理商，你可能就需要找下一级的代理商和分销商、或者零售商，这些公司培训会有提，重要的是你怎么去找这些客户，可以线上和线下相结合的方式收集这些客户的联系方式。
做销售，经常遇到的就是客户的拒绝，有拒绝购买你的产品，有拒绝跟你见面，也有拒绝跟你通电话或者在线交流，这种情况经常出现，所以在做销售之前，一定要做好被拒绝的准备，敢于面对拒绝，把拒绝作为销售的必经路.
在销售过程中，肯定会出现各式各样的情况和各种大小不一的打击，销售也是人，在面对种种打击时也会情绪低落，可以允许暂时的低迷，但是情绪的调整能力也一定要比一般人强才行，这样才能让你在面对打击时，更快的调整和行动.
大家对销售人员的印象是口才好，确实，如果做销售都不善于表达的话，怎么跟客户介绍产品和促进成交呢？所以每天花一定的时间进行适当的口才训练也很有必要的。
销售人员也是一个擅于倾听的高手，因为在销售的过程中，不是自己一直在那里喋喋不休的说就行的，是一个相互沟通的过程，这时候留意客户说什么很关键，因为往往可以在客户的言谈中挖掘客户的需求和对产品的态度。说白了销售是永不落伍的职业，世界上多数CEO都是由销售起家的，而人生之路，无处不销售，希望大家都能做好销售这份工作，同时也希望对大家有所帮助。
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
销售不是一锤子买卖，维护好客户关系，建立固定的销售关系，才是
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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