688平台是阿里旗下的一大体系，它和淘宝天猫的模式有相似的地方，但是也有不同的地方，首先1688作为一个b端的平台来说，他针对的消费群体就不一样的，b端的消费群体一般都是理性消费群体，它不会说是以为某款产品的好看或者随意的去购买，b端的消费人群大多数为经销商和分销商，他们首先考虑的是能不能赚得到钱，他们的消费可以算的上是理性的消费，而淘宝，天猫作为c端的平台来说，他们的消费群体是非理想的，完全是靠自己的感性去买东西，所以作为b端平台来说，初始的运营是非常重要的，一下，我就按照一个新的店铺来介绍店铺的运营。

店铺优化

首先刚上手的店铺来说，首先进行店铺的诊断，在旺铺设置里面点击

一般出现的结果是供应产品数量过少；旺铺首页板块过少；较长时间没有优化等等。我们根据这些问题的出现进行一一的优化。

一般的店铺评分都要保持在95分以上才算是正常的状态，且每天进行适当的优化。

产品上传

产品的多少影响着整个店铺的流量比重，因为每个产品的都能带来一定的流量，举个例子来说10款产品带来的流量和20款产品带来的流量绝对是一个不一样的效果，而且当流量进到店铺是不会只是看一款产品的销售情况，也会看其他的产品，为店铺的访问量和点击量有一个很好的数据展现，所以尽可能的给自己店铺上传更多的产品。

店铺自营活动

上传过店内的产品之后吗，整个店铺也就是算开起来了，首先一定一定一定要注意的就是开始的时候刚开通的店铺是参加不了平台的任何活动的，虽然平台前3个月会给店铺一个流量支持（平台给的流量支持也是很可观的），我们应该抓住这个机会打造好自己的店铺，就是开始做一些自己店铺内的活动，来使自己的流量的到最大的效应，而且也可以得到最原始的一批客户。活动的设置可以满多少优惠，新人有礼，包邮等等，也可以设置平台给提供的一些活动等等。

最主要的目的尽自己最大的努力让更多的人知道自己的店铺和产品。现在很多的人就是报大促，一元包邮之类，甚至是一天赔着几万元也要搞活动，都是因为让平台了解关注自己的店铺，活动搞好了，所谓的流量也就源源不断的来了。

店铺活动的成功决定着最后的交易金额，交易金额对店铺的评分和对店铺升”A” 级也是至关重要的，它决定着平台对店铺给予流量的多少，产品排名的前后，产品位置投放的靠前和参加各种大促的门槛有着极大的作用。（之后会慢慢介绍交易门槛及店铺升级）

客服反映速度

客服的反速是对顾客购买的体验程度的体现，接待一定要及时，这对店铺BSR的评定很是重要。而且客服要对产品的了解一要深，知道产品的性能，构造等等，客服相比于线下的导购，一个好的客服也是对于最后的成交有着很大的关系。

生意参谋

这是任何一个运营店铺的人都必不可少和不可忽视的栏目，要学会看懂和分析其中的数据，为以后的各种推广，数据的异常，标题的优化等等都在生意参谋里面里面解决。所以生意参谋一定一定一定要弄懂，弄透。

以上只是简单地挑着基本的相对来说是重要的几个东西来介绍一下，以及自己的浅见。