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发表:2019-4-19 9:32:50  查看:782  回复:2
四月十九日今日早报及做销售打电话被客户挂掉拒绝该怎么做?



2019年4月19日,星期五,己亥(猪)年农历三月十五日

阿里巴巴的同仁们,大家早上好!我是广协电子天线小罗,工作顺利!开单大吉!
今日早报

1、金融:金融行动特别工作组FATF对中国fan洗qian互评估报告出炉:进展积极,但特定非金融机构和互联网借贷行业的fan洗qian措施缺失


2、政策:国常会表示工农中建交5家国有大型商业银行要带头,确保今年小微企业贷款余额增长30%以上


3、地方债:年初至4月16日年内地方债发行规模突破1.5万亿元(财政投资拉动经济,棚户区改造等保障性住房、铁路、公路、城镇公共基础设施、水利等领域重大公益性项目)(3月末全国地方政府债务余额接近20万亿)


4、监管:中央纪委国家监委通报2019年一季度10名省部级干部被处分,厅局级干部0.1万人、县处级干部0.6万人、乡科级干部1.7万人、一般干部2.1万人、农村、企业等其他人员7.3万人


5、媒体:国家安全机关公布三起境外网络攻击窃密案件(涉及计算机、电子邮箱、移动智能终端、重要信息系统、关键信息基础设施等)


6、市场:惠誉降低天津市政府信用,下调天津物产评级至BBB-,维持负面观察


7、公司:亚马逊据悉将关闭中国国内市场业务 保留跨境电商业务(竞争激烈,2018年天猫和京东占领81.9%市场份额)


9、北京:4月18日至29日北京南站对所有出站旅客实行安检


9、日本:日外务省称2019年内准备重启商业捕jing,调查显示七成日本人支持


10、社会:兄妹俩互相把对方剃成“地中海”,妈妈看后称要洗澡冷静一下


【微语】有一天你突然发现,昔日的好友已经把你删除;有一天你突然发现,久久没有说出口的喜欢已经被人抢了先;有一天你突然发现,曾经朋友圈里的人已经各自有了新的生活环境;有一天你突然发现,你喜欢过很久的人其实也不是完全放不开,你深深讨厌的人其实没那么可恶;有一天你突然发现,已经过了嘲笑愤怒别人的年纪,最多的只剩下自己无能的控诉;有一天你突然发现,说再多的分离不甘后悔都没有用,因为你不成长,没人会替你坚强。

做销售打电话被客户挂掉拒绝该怎么做?

打电话被挂掉:

1、对于有投资经验的客户,打电话直接说:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样有P2P投资经验的客户,我们更新了一款产品,收益是多少,可以借用您1分钟时间,向您汇报一下,或许对于您来说,有一个新的发现……

2、对于银行客户:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样有投资需求的客户,我们设计出一款安全保障,收益略高以往的产品,主要就是安全嘛,您看是否可以借用一分钟时间,跟您汇报下。或许对于您来说,是一件好事……

3、针对网络收集或者批发市场的客户:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样做某种生意的客户,有一种非常适合您的资金周转方式,主要是方便您资金的流动,同时在资金闲置期间有个额外增值。

4、面对反对问题,或者推脱说不需要、不安全、骗子、跑路啊……咱们可以这样回复:只希望借用您一分钟的时间,既算是给我一个机会,也算给您自己一个机会,在您有需要时,可以拿我们公司做比较,这比您需要的时候没有参照物要好吧(轻松加愉快说这句话,开玩笑的口吻)。

我们要先争取能跟客户说上话,通常这句话说完,客户都会觉得你的谈吐有点意思,好,那你说吧……既然客户让咱们开口,那还等什么?

5、你说咱们公司有实力,有保证,比如,1)保理公司、2)回购公司、3)每笔单子的财产保险、4)房屋抵押贷款。第三条和第四条确实有说服力,但证据呢?拿出购买财产保险的证明和房屋抵押合同,公证处的公证书,这个说服力度,比我们巴拉巴拉说100句都管用。

再做几个提醒:

1、第一通电话,了解客户的真实情况和需求,

A、客户有没有理财投资习惯,在哪里投资理财;

B、客户的工作情况;

C、客户的开销情况。

了解到这些,我们基本可以判断是否跟进客户了。第一通电话是不会成交的,嘿嘿,不一定用自己公司的名字打电话啦,以行业第一的公司的名义打电话。说明:现在的行业老大,80%的投资客户都了解过了,我们可以更容易了解客户的需求啦,所以第一通电话的话术,可以略微差点,不要给他人做嫁衣了,行业第一,名声在外,话术就不那么重要了。

2、第二通电话,介绍自己公司

3、第三通电话,满足客户需求

罗里吧嗦讲了半天,别说我满肚子转轴哦,哈哈……
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关键词标签: 今日早报 电话销售 客户挂机 客户拒绝 客户话术



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快了年华 等级:1 / 门别币:123第1楼

2019年4月19日,星期五,己亥(猪)年农历三月十五日

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四月十九日今日早报及做销售打电
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