• 拼多多回应“刷单”质疑：对于刷单行为“零容忍”

针对媒体对“拼多多刷单”一事的质疑，拼多多方面回应称，对于刷单行为“零容忍”，并通过建立“反作弊系统”，推出由商家自愿展示全平台“总售数据”，推出自有电子面单打击虚假发货等措施，消除刷单的动机和可能性。拼多多表示，“因为商家的上述行为本质上是将并非消费者倾向的数据商品刷至前列，会影响整个大盘的交易转化率，以及广告转化率，与平台根本利益和价值观不一致，属于平台严打范畴。”

解读

商家为什么刷单？为了低成本流量。平台对热销商品有更高的权重，然后有免费的自然流量。

而获得权重的来源一种是靠自然销售带来的，另一种就是靠刷单带来的。这个和平台流量规则有直接的关系。比如淘宝搜索规则，之前是历史销售，改成了只算30天的。这就让商家运营压力非常大，不管之前卖的多好，都不能掉以轻心，很多商家只能靠刷单维持。新商家为了快速成长，也通过刷单。因为正常花钱买流量，成本更高，一个点击三四块钱。无论是绝对量，还是相对量，淘宝都是刷单重灾区，逼的淘宝卖家不得不将用户引导到微信，养自己的“鱼塘”，降低刷单成本。

对于商家来说，刷单意愿之强大，都成为人人必学的基本功了。然而对平台来说，刷单会对整个大盘造成影响，也会降低商家的付费推广意愿，一旦刷单泛滥，平台必定受到严重损害。所以对于平台方来说，没有太大理由会无视刷单，纵容刷单。

• 双品网购节首日战报可喜
  

据悉双品网购节首日，阿里参加活动的商品销售额近30亿，较平时相比增长35%以上；小红书销售额较同期约有15%的增长；国美销售额同比提升56%。；网易严选的部分单品表现尤为突出，洗脱一体不脏手懒人拖把销量增长18000%，猫山王榴莲冻肉增长8100%，精致不锈钢双导流口奶锅增长3660%；铝制洗涤用衣架增长2748%。

解读

中国电商的购物节层出不穷。此次商务部出台的双品节再一次激发了消费者的购物冲动，多家电商同比巨幅增长。尽管中国的消费者还远没有到对商家的宣传节日审美疲劳的程度，但商家仍应该探索新的营销方式，来激起购物者的热情。

• 淘宝将推出社区化电商“淘小铺”

日前，淘宝规则官网发布了一条新通知——《淘小铺管理规范》。该通知声称，淘宝酝酿已久的淘小铺平台即将上线。一份疑似淘小铺招商文件的资料表示，淘小铺定位于“人人可参与的社区化电商”，采用S2B2C模式进行销售。针对淘小铺的上线时间，阿里巴巴方面回复称，目前淘小铺业务归属于淘宝，在小规模测试中，还未对外发布。

解读

正如前面所述，云集上市成功会让S2B2C赛道的竞争愈加白热化，现有的竞争格局也会随着更多加入者而改变，尤其是像阿里这样的电商巨头。

• 饿了么口碑买菜落地200城 签约近2000家门店

5月5日消息，日前，口碑饿了么发布数据：截止4月底，平台买菜业务整体订单量环比增长20%，现已突破200个城市。环比3月，佛山、嘉兴和苏州等城市，订单量分别增长22%、15%和21%。据了解，口碑饿了么宣布建立新生鲜开放平台已满1个月，继叮咚买菜在平台月均交易额超千万元后，又与钱大妈、优鲜菜场、菜小姑、哒令买菜、云厨驿站等全国生鲜品牌近2000家门店签约合作。

解读

饿了么口碑作为平台，给各家买菜品牌输送流量。随着平台上的买菜品牌增多，竞争也会随之增大，流量成本变高。另外，在饿了么平台开店，实际会弱化消费者对买菜品牌认知，变成哪个便宜质量好买谁的，用户粘性并不强。

• 未来三年，天猫平台服务商规模将增长两倍

4月29日，天猫宣布，未来三年天猫平台服务商规模将增长两倍，帮助国内外品牌创造5000亿元的销售额。据透露，目前天猫平台一共1000多个服务商，其中星级服务商有310家，多服务于国内外大牌商家，做天猫旗舰店的整店代运营。数据显示，2018年服务商代运营的店铺销售额增长要高出整体增长的20%。

解读

天猫三年增长两倍最大的挑战仍然是大环境。商务部数据，2018年中国线上零售额达到9万亿，增长25.3%，增速较2017年的32.2%下跌近7个百分点。阿里巴巴坐拥中国电商半壁江山，在行业整体增速放缓的大背景下，三年交易额翻倍的目标并不容易实现。

• 盒马苏州昆山吾悦广场店将于5月31日闭店

盒马鲜生苏州昆山新城吾悦广场店将于5月31日起停止营业，对此，盒马方面表示，未来将在苏州和昆山开出更多门店，服务更多消费者，“做零售没有百分之百的事情，尤其门店规模上去了，好的要更好，差的也要及时调整。”盒马相关负责人表示，盒马将在今年继续保持高速扩张，并探索精细化运营，除了盒马鲜生门店，还将继续探索盒马菜市、盒马mini、盒马F2和盒马小站等多业态布局。

解读

盒马鲜生苏州昆山新城吾悦广场店的闭店则标志了线下生鲜店野蛮扩张时代正在终结，转而进入更加精细化运营的时代。盒马在不同区域扩张开店采用了直接拷贝原有模式的方式，但这种方式有明显的bug。就是生鲜是高度区域化的产品，跟当地人民的消费习惯密切相关。这次盒马关店也是在做相应调整。