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谢藕珍 等级：1 / 门别币：
发表：2015-12-16 11:43:02  查看：2902  回复：3 次
电商龙头开实体店线下营销能否逆袭



近日频频爆出曾经击败无数实体店面才成为电商龙头的企业，在今年国家出台“互联网+”行动计划以后，反而逆行投身实体店建设，线下营销是否就此逆袭呢？
　　　　我认为电商龙头开实体店原因有三，一是时代背景：o2o（线下商务机会与互联网相结合）电商运营模式的火热；二是电商遇瓶颈，实体辅助引流：电商发展飞速，市场越来越成熟，线上客户增长遇到瓶颈，且产品同质化现象越来越严重，而线下实体店，可以在加强客户购物体验的同时，达到引流的效果；三是资源整合，扩大市场占有率：电商消费虽已无处不在，但却不能满足客户的全部需求，例如就餐、看电影等，除此以外，实体购物乐趣，电商永远都无法取代，因此整合资源，形成线上为主，线下为辅营销模式，无疑对扩大市场占有率是有所助益的；四是三四线城市和农村电商发展连接点：一二线市场饱和，如今每增加一点份额，都需要付出巨大的代价，想要深入小城市和农村，却因物流原因，而一推再推，而今实体店的开设，无疑可以对问题的解决起到莫大的帮助。
　　　　　　从上述四点原因我们不难看出，电商龙头开设的实体店与传统实体店有着很大的区别，它不以营销产品为主要目的，而以宣传、展示产品，引流电商消费为主旨，因此我认为线下营销此次“复出”不会与线上“一拼高下”，而是与之并肩作战，为用户带去更加贴心、优质的服务，为商家带去更加丰厚的利益。
　　　　电商龙头实体店的开设给一些想要转战互联网的电商冷门行业以很好的范例，譬如机械行业，迫于其行业特殊型的束缚，使其想要走纯电商运营之路是不现实的，其产品生产需要实体，这毋庸置疑，任何产品都一样，但是其故障检修等工作的进行也离不开实体，当然返厂维修不是不可以，只是一来一往，难免影响工期，从而给客户带来不必要的经济损失，进而降低电商平台用户体验度，后果惨状啊！
　　　　据了解，机械电商平台中售后制度比较完善的，锐贝电商算一个，其售后制度的主要体现是，售后维修网点的设立，这一项目的设定，首先解决了客户维修难的问题（可靠维修点寻找不易，故障不能得以根治等）；其次节约了厂家劳动力（入驻商家不必在雇佣大批维修人员对返厂产品进行维修），完善厂家售后制度；最后提高用户体验度，为平台赢取更多的客户资源。
　　　　国家“互联网+”行动计划的提出，说明电商发展仍然是未来发展的大趋势，因此我认为电商龙头开实体店只能说明资源整合，线上线下相结合是未来电商发展的新趋势，而非是实体逆袭的征兆。
　　 电商龙头开实体店线下营销能否逆袭

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