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对于客户的无理要求,做为供应商该如何处理?_卖家圈子_门别网
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cm810516 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-5-9 22:28:29 查看：3801 回复：2
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对于客户的无理要求,做为供应商该如何处理? |
去年成交的一位客户,由于是新建模房,客户向我们采购了2台火花机,客户是新开的公司,操作设备的师傅人员方面不是太稳定,做一段时间后师傅就新换一位,其中招的有会操机的师傅也有刚学没多久的,我们免费帮客户做过2次培训,这当中有师傅不熟悉操作,其中有一次一位师傅在吸油的时候,甚至开关都忘了关,导致油从旁边流出,微信我们售后让过去修,不知道什么原因,底部出现了很多油,在他拍的视频中清晰可见,旁边开关是开着的,关上就可以了,还提醒下次注意下这个问题,结果师傅将这个情况给他们老板汇报,说机器漏油,客户未分清情况就怒气大发,非得让我们人员去现场处理,不给你说话的机会,他自己说完直接挂电话,这种情况下真心无语................
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
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去年成交的一位客户,由于是新建模房,客户向我们采购了2台火花机,客户是新开的
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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对于客户的无理要求,做为供应商
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