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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 卖家圈子 › 帖子 |
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biluo2017 等级： / 门别币：140 |
| 发表：2019-5-15 19:25:35 查看：896 回复：2 次 | |
山东客户就是不一样 |
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地分东南西北，人有善恶好差。当有朋友问我，出来这么多年，你觉得那个地方人更好打交道，根据我的经验之谈，跟山东人打交道更爽快。
自从开通阿里店铺以来，接触了形形色色的客户，大陆的最南端，到最北端都有，我们是做自动车床加工定制产品的，没开通店铺之前，总以为只要把产品放上去就可以，等待客户过来找我们下单，做到今日，想做好一件事情没那么简单，更何况在这个僧多粥少的平台，可想而知他的艰难。每天要不厌其烦的接待真真假假的客户，好想自己有一双火眼真金，一眼识破到底是有单还是没单。做客服做久了，难免有些地域色彩，就像中国人在外国人眼里就是有钱人，见到中国人就像见到财神爷一样和和气气，温州人做生意是很历害的全国有名，所以有时浙江温州那边客户来询价，我们一般都是要求客户给个目标价，因为我们接触浙江那边的客户，他们目标价往往比我们这边的材料费用还要低，你说怎么玩，人家确实是做出来，且还在正常使用，你说你报价还有什么意义。做生意久了，见什么地方人用什么招式。
跟山东客户打交道，直来直往，是最有效的。从事阿里好几年了，十个山东客户询盘，有七到八个可以成交，最近遇到一个山东烟台的客户，爽快的你始料末及啊。那晚八点左右，准备下班了，忽然旺旺叮咚一下，确认了不是小二骚扰信息，马上回复，老板，只要地球不爆炸，我们都在。
客户：你好，我有个铜件要做，我发图你帮我看下
我：好啊，发过来看看（想想这么晚了，还在询盘，不靠谱吧）
客户：你接收下，每个月需要二十万
我：这么大单子，慎重对待，一看图档，是我们擅长的小铜件加工类。请问老板，目标价多少呢
客户：你就报个实在价，合适就定下来，我们是长单
我：听这口气，都是这么耳熟呢。按照公司流程，报价必需知道对方信息，如公司名字，联系方式等，这样才方便后续案子的跟进，不然报完价石沉大海，做些无用功。我问客户，方便给个名片么。
客户马上发来一张名片，山东的，山东朋友一般不玩虚的，必需认真对对待，我报了一个实价给客户
客户:这个价还有的少么
我：老板，这是实价，材料，加工费，物流费，开税等，利润很低了
客户：少一分吧，现在就可以定下来
我：长单，现金，行吧，少一分就少一分，最愿意做山东客户的订单
客户:那你可以打样了，需要几个工作日
我：谢谢老板关照，公司有规定，首单客户打样需要预先支付打样费，下单后退回或者抵扣货款
客户：没有问题，多少钱
我：四百
客户：微信直接转了四百，
我：……这么爽快的客户，这效率扛扛，没说什么我们第一次做生意，到网上拍吧。也没有说我先付一半，你做好，物流代收一半之类的方案，相信你，就是相信你，没有相信一半之说法。
从聊天到决定，只用了半个小时，这是我第一次花最短时间谈成的单子，山东客户扛扛的。中途没有唇枪舌剑，没有欲擒故纵，没有三十六计，有的只是您诚意，我实在，谈生意简简单单，用脑子去揣测对方的心思，真的脑壳疼。
我们愿意跟山东客户谈生意，不是能多赚多少，而是脑子不要山路十八弯，谈妥了，就定下来做，我们做加工的，成天跟油，跟金属打交道，那有那份心思去揣摩客户心里，有那心机，我早就不干加工了。
做加工差不多都是直性子，喜欢跟爽快的人交往，这样我们才有更多时间去研究技术，做好产品。
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
地分东南西北，人有善恶好差。当有朋友问我，出来这么多年，你觉得那个
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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