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货物数量发多了客户居然爽快地补足差价！_卖家圈子_门别网
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卷毛鼠kike 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-5-20 19:59:48 查看：2672 回复：2
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货物数量发多了客户居然爽快地补足差价！ |
上周六发了一批货，因为是定制品，下单到仓库的时候我写得明明白白是5件货，可能定制时间长，出厂又要调试，反正各种原因导致发货的时候发了10件货给客户。今天早上对账的时候我发现居然多发了5件货给客户，当时立马打电话给仓库确认，他们也说发了10件货。然后我又打电话给物流，准备让他们拦截，谁知道发到山东这么快，说周日下午客户已经提走了，当时的心里别提是什么滋味了。
眼下也只有最后一条路，寄希望客户能把货退给我，运费什么都由我自己承担了。打电话之前心里非常忐忑，怕客户不接电话就什么都完了，还好电话接通，跟客户讲明来意，客户非常爽快地说多5件货多少费用，然后立马微信转账给我了。真的是非常感谢山东的这位客户，客户一直说不用谢，应该的，做生意诚信为主。
到现在还有点感觉不真实吧，去年也有这种情况，那时候多发了一个配件几百元，打电话给客户当时答应退的到今天也没退回。所以对于这个客户，我其实也没抱多大希望，我自己也有责任，发货前没有再确认好，吸取教训，也不是每次都能遇到这么好的客户的！
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
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货物数量发多了客户居然爽快地补
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