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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 卖家圈子 › 帖子 |
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体谅雨天 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-6-3 9:30:09 查看：1444 回复：2 次 | |
目标客户和意向客户 |
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1、概念不一样
目标客户，即企业或商家提供产品、服务的对象；意向客户就是潜在的客户，通过更进步的了解，可能就是将来的、未来的客户。
2、服务不一样
只有确定了消费群体中的某类目标客户，才能具有针对性地开展营销并获得成效；意向客户是经过初次拜访，对你的产品或服务有潜在需求或兴趣的客户。
3、注意事项不一样
目标客户是市场营销工作的前端，只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效具有针对性的营销事务；要仔细将意向客户进行考察分析，将有发展前途、有市场开拓能力、有雄厚的资金、讲求信誉的意向客户进行联系、引导、培育、帮助，使之最终成为本单位的客户。
在营销推广中，我们讲有购买能力，有需求的客户称作为目标客户。
目标客户按需求分为两种：
1、有显性需求的客户
就是客户已经了解了自己的需求，并且产生了购买意向；
2、有隐性需求的客户
则是客户当前还不知道自己的需求，但是这种需求是确实存在的，隐性需求客户可以通过外界刺激激发内在需求，从而变为显性需求。
我们将隐性需求的目标客户称作为潜在客户，显性需求的客户称作为意向客户。
如果显性意向客户是单位需要满足的对象，那么网络营销的成败与否就在于争取潜在隐性客户上。做营销必须知道市场容量是有限的，并且存在大量的竞争对手，因此网络营销的关键点就是抢夺隐性客户资源上。谁能最先将隐性客户转化为显性客户，谁就能在商业战争中赢得胜利。意向客户是已经确定了交易意向的客户，而目标客户则是商家所确定的有交易意向的消费群体。
目标客户，即企业或商家提供产品、服务的对象。目标客户是市场营销工作的前端，只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效具有针对性的营销事务。目标客户调查研究：需求动机调查，消费者的购买意向，影响消费者购买动机的因素，消费者购买动机的类型等；购买行为调查，不同消费者的不同购买行为，消费者的购买模式，影响消费者购买行为的社会因素及心理因素等。
意向客户”就是没有实际和本单位达成过交易，但表达了交易意向的客户。意向客户就是潜在的客户，也可能就是将来的、未来的客户，我们不要因为这部分客户还没有和本单位有过交易而忽视他们，而要仔细将他们进行考察分析，将有发展前途、有市场开拓能力、有雄厚的资金、讲求信誉的意向客户进行联系、引导、培育、帮助，使之最终成为本单位的客户。
佳柔纺织-
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
1、概念不一样
目标客户，即企业或商家提供产品、服务的对象；
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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