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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 卖家圈子 › 帖子 |
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吴振辉 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-6-20 14:01:32 查看：662 回复：2 次 | |
我的非正常售后服务故事 |
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#斗罗机电#什么是非正常售后服务呢？其实也没有新概念，只是做一些别人不做的事。
比如： 苏州聚全有机电设备有限公司曹总，一台小型柴油发电机组用户在使用过程中因为保养不当造成柴油发动机严重“拉瓦”，由于用户需要在最短时间内修复好，于是曹总打电话希望公司尽快将柴油发动机配件发过去修复好。公司了解情况后，决定直接开车给客户送配件过去，在修复过程中又发现其他相关配件出现磨损，没有配件，怎么办，天已晚了，我刚开车回到常州，怎么办？经与客户商量决定第二天再坐高铁把配件送过去，配件在上午10点多钟送到，中午柴油发动机修复好了，客户对我们的服务称赞不已！
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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