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100311553 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-6-20 14:24:34 查看：2009 回复：2 次 | |
【知识帮分享】-正确处理精准营销 |
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大家都知道，阿里巴巴经常有个小窗口弹出来，就是有访客进入店铺就弹出来的，这就是精准营销。
无论对于新店还是老店来说，只要看到这个窗口弹出，我们第一反应就是点击进去看看，生怕错过任何一个访客。
那么。我们该如何更好的利用它起来呢？（主动走出接待访客的第一步）
通过精准营销，我们会知道那些东西呢？
1、打开精准营销的页面（或者看到了有访客进你的店铺弹出销窗口，赶紧点进去），下面这个页面，这里会显示你今天手机端和电脑端各有多少访客，当然也会显示总访客，手机端的访客，都是你店铺的客户再次进来买东西的时候，才会提醒的而电脑端的访客新客和老客都会显示。在这个页面上我们可以了解到访客的综合采购意向产品是什么，意向有多高，星级越高，代表成交概率会越高。也可以知道他浏览了店铺多少次，浏览次数越多，说明他很满意你的产品，在挑选产品。
2、关于电脑端的精准营销提醒。
通过电脑端我们可以做到的是不放过一个新客，也可以知道有老客户来访。 当一个新客户进来店铺我们立即打开精准营销页面时（是下面这种页面的），出现这种页面我们可以做什么呢？虽然现在没有了旺旺接待这个选择，不能直接发消息给访客，但是我们可以选择店内推送，不过这个店内推送也是要访客还停留在我们的店铺里才可以发出这样的信息，不然是不行的。若果访客已经离开了店铺，我们发不了推送，我们就看看左侧的访客栏看看这个访客浏览了店铺多少次或者浏览的产品意向是什么。所以，以防我们错过接待访客，我们看到一个访客进店的消息，也赶紧的点进去，不然的话你发不了推送或者他离开店铺就看不了你发的消息了。接下来还可以做的是，询盘管理，你点进去，新建询盘，因为可能有些客户会留下公司信息和电话（当然也是很小的概率，但是也不是没有的）。
3、关于手机端的精准营销提醒。
手机端的精准营销客户，就像电脑端端差不多一样解决，看到他们进店赶紧旺旺联系他们。
阿里精准营销的作用：
有客户关注您的产品，您能马上知道；
客户对什么产品感兴趣，您能了如指掌；
客户成交意向高时，您能主动邀请洽谈；
当您无法及时接待时，系统能自动邀请客户留言；
想了解营销效果，系统能自动为您分析
主动接待、买家识别、接待分析、企业在线
有时主动的去联系访客，会有不一样的惊喜的喔
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