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太幸运了!这么好的客户哪里找!_卖家圈子_门别网

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tb_9362034 等级: / 门别币:20 |
| 发表:2019-6-25 12:32:24 查看:1605 回复:2
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太幸运了!这么好的客户哪里找! |
6-13姚先生从阿里上找到我们店铺,想定制一个手电筒外壳,让我们按样加工,正巧是我接待的他,对此我感到很幸运,沟通中,了解到,其实他最主要的一个疑虑是是手电筒开关这一个部件,因为这些零部件的话,他不知道如何下手,让我们确认一下,这个开光按键可不可以一起帮着他解决,我说可以的,因为没有图纸,也没有样品,我们这边也报不了价格,和姚先生沟通让他把样品寄来,第二天寄出来了,6-17号样品寄到我司,我把样品让主管拆开来了,把我们公司可以做的产品整理出来,给工程师报价,报完了以后,和客户沟通,商讨,确认,最后也同意了,就很爽快的就把订金付过来了,因为也只是网络上聊着, 有点不太放心 ,让我们给他开个收据,我就说财务下班了,明天早上拍好发给他,客户说不急,只是一个形式,我说成。这个单就算成一半了,答应给客户找开关按键这一块的话,因为不属于公司的产品,所以这个活得我自己去联系,只是纯属是帮客户找,导致我那几天真的晚上睡觉都在想这些个配件,好怕弄不好,我也和客户说了这个情况,客户还安慰我说,绝对信任你,你直管放心的去弄,钱不钱的无所谓,哇,听到这句话,心里真的好欣慰,没白忙活,得到客户认可,想着一定帮他弄好。基于客户对我的信任,他又把另一款货也寄给我们做了,报好价佫,客户啥也不说,就把预付款打过来了,同样写一张财务收据,再拍照发给他,但是今天我们领导找到我说,之前我们这边报的价格因为漏算了一个工艺,导致这个货按这个价格做出来我们是亏损的,需要另外再加1000, 客户说也理解我,说再加500,我也和领导说了客户的意思,领导说最低要800,后来我们经理打了一个电话给他,最后沟通是另外再加800,客户同意了,感觉有点不高兴了,之后打了一个电话给他也没有接电话 ,心里挺难过的,不过后面和客户也说开了,因为价格有改动,这些产品清单之类都和客户再确认了一遍。客户说可以的!之前第一套的开光配件我也都帮客户解决好了!客户一直说谢谢我!还发了个小红包请喝饮料,但是被退回去了。因为说好是帮忙,这样的话性质就变了。希望在以后合作的过程中可以共赢!
真心的非常感谢我这个的客户,在我和他沟通的过程中,我发现他是一个很好的人,一是他给了我足够的信任,二是对我工作的认可!三是通情达理!对于客户和业务员来说,是多么的难得可贵的。以至于在后续的交流更加的顺利!我也会努力做好自己的工作。更好的服务我们公司每一位客人!
很真诚的说一句,姚先生,谢谢您!
关键词标签:
手电筒
外壳
定制
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快了年华 等级: / 门别币:123第1楼 |
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6-13姚先生从阿里巴巴上找
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admin 等级: / 门别币:3322第2楼 |
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太幸运了!这么好的客户哪里找!
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