什么企业生存之道_卖家电商杂谈_门别卖家论坛

S 什么企业生存之道_卖家电商杂谈_门别卖家论坛

收藏夹

门别网天猫商城网店出售转让淘宝网店转让出售京东店铺出售网店买卖交易平台

位置：门别网 › 卖家论坛 › 电商杂谈 › 帖子

	雨季玫瑰的味道等级： / 门别币：20
	发表：2015-12-18 18:04:04 查看：1482 回复：2 次
什么企业生存之道

???????????什么是企业的生存之道？
　　??“让天下没有难做的生意”，十多年前，当马云在创建阿里巴巴的时候如是说。
　　今天，电子商务已经成为我们的一种生活方式，无论是身居闹市，还是地处偏远，只要上网动动鼠标，我们便能感受到电子商务的便捷、迅速与神奇。
　　互联网，正在构建起一个新的商业时空。
　　电子商务，正在开启一个新的商业时代。
　　热心热心，抵不过实际生活的需求？
　　的确，人的需求是千奇百怪的，如何更好的进行“人的经营？
　　”曾经了解过这几个品牌，他们针对于人的挖掘是做的风生水起，让我不得不扒一扒。
　　故事1：京东O2O的新模式京东未来的盈利来源，绝对不是靠现在的电商业务来挣钱(这种情况下，只要电商业务打平就是胜利)，而是借助重模式打造的前端(用户和供应商资源)和后端基础设施(物流、技术、售后等)寻租，来获得丰厚的利润。
　　刘强东最近提出了一个甘蔗理论，简单来说，就是企业做的环节越多，获得利润越多，也就是在对于客户的服务意识的增加也会导致丰厚的利润。
　　今年，京东集团宣布与全国15个城市大约10000家便利店合作，开始了o2o（线上线下）征程，加大了与人（客户）的接触与服务意识与参与意识的提高，注重“人的经营”！
　　????????????????????故事2：沃尔玛的“三米微笑原则”沃尔玛服务顾客的秘诀之一就是“三米微笑原则”。
　　它是由沃尔玛百货有限公司的创始人山姆沃尔顿先生传下来的。
　　每当他巡店时，都会鼓励员工与他一起向顾客作出保证：“我希望你们能够保证，每当你在三米以内遇到一位顾客时，你会看着他的眼睛与他打招呼，同时询问你能为他做些什么。
　　”沃尔玛的“日落原则”　在这个忙碌的地方，所有员工的工作相互关联，当天的事当天完成，即日落以前完成，是他们做事的标准。
　　无论是楼下打来的电话，还是其他地方的申请需求，沃尔玛都要求必须当天答复每一个请求，这是他们的工作原则。
　　故事3：创绩的“守候原则”创绩这个软件大家可能感到陌生，因为这是一个做ERP的软件，服务于中小客户的，为卖家提供订单从下载到出库发货全程服务，之前不怎么了解该产品，通过朋友才得知，不仅从服务还是从专业技术上都很优秀。
　　在双11和特殊节日期间，创绩的工作人员如期而至的在电脑旁守候客户，针对于商家的问题进行解决，俨然扮演了一群“管家婆”的角色。
　　虽然不是盈利模式，但依然坚守自己的阵地，服务每位客户。
　　以至于每个商家都能在活动日打一场完美的“逆袭”仗。
　　????故事4：宜家提出“调研才是王道”研究中心负责人表示，“当我们走得越远，我们就越需要去理解、学习和适应当地的文化。
　　”对他来说，重要的不是研究不同文化的差别，而是不同文化的交叉。
　　宜家在全世界8个城市开展了一项调研，考察了8292名居民的早晨习惯。
　　无论是哪个城市，女性总是比男性在早晨选衣服的时候多花时间，这种选择对她们来说是个充满压力的过程。
　　考虑到这一情况，宜家推出了一款立式换衣镜，背后有一个支架，可以悬挂服装和首饰。
　　这款换衣镜，使消费者可以在睡觉前搭配好服装和配饰，以减轻第二天一早起床选衣服的痛苦。
　　事实上，这种情况的出现也是从客户需求的实际出发，受到了消费者的一致好评。
　　以上的故事让我们思考，什么才是企业的生存之道？
　　企业的立足之本是什么？
　　而在这个快速发展的时代，人们都在像“钱“看齐，然而有些商家选择停在原地，将经营理念转变，从而转向新的思维模式，服务好内部顾客，才能衍生更多的外部顾客，只做“人”的“经营”才是经营之道。
　　什么企业生存之道

内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453

今日最新卖家热点

智能手机市场正重建新秩序时间：6月26日看 17045 次

李佳琦：梦想做属于中国的美妆集团时间：6月26日看 9455 次

真实莆田造鞋：上千家造AJ鞋证书灰色渠道就可购.. 时间：6月26日看 10145 次

“腾盟计划2.0”如何帮商家实现“全链路数字化增长.. 时间：6月26日看 7523 次

2021小红书活跃用户画像趋势报告时间：6月26日看 3728 次

淘宝今日头条盘点|2021-04-21 时间：6月26日看 4004 次

谁来填充旅游业1.3万亿美元的缺口携程还是Boo.. 时间：6月26日看 6488 次

5家店估值50亿又一个新赛道爆发：一线VC悉数下.. 时间：6月26日看 6350 次

淘宝个人店铺出售一钻二钻三钻四钻五钻皇冠店出售 .. 时间：6月26日看 16284 次

淘宝个人店铺出售一钻二钻三钻四钻五钻皇冠店出售 .. 时间：6月26日看 7866 次

淘宝个人店铺出售一钻二钻三钻四钻五钻皇冠店出售 .. 时间：6月26日看 5934 次

下载APP客户端，随时随地上门别，方便卖家网店交易

话题回复

暂还没有回复，请坐沙发，第一个吃螃蟹吧

1 首页

微信卖家交流群

微信扫一扫，纯粹电商人微信交流群，欢迎加入