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发表:2019-6-27 3:23:41  查看:835  回复:2
商孝伟:我的服务故事



61日,一常州当地客户10:30分打电话问:有没有电启动、2寸小型柴油机水泵,而且要求下午17:00前必须送到工地上(导航显示50公里)。我马上安排仓库人员查一下库存,没有。仓库配件都有,需要装配一台小型柴油机水泵,时间紧急,与客户再次确认机型、配置后,我马上安排车间立即装配一台,下午13:00上班后,我赶到车间,测试、装箱。由于担心物流出问题,我亲自开车给客户送到工地。一个多小时路程,我赶到客户工地,客户现场开箱、验机,我讲解了使用保养的知识,14:40分,一场满足客户需求的马拉松接力赛圆满画上了句号!客户对“斗罗机电”小型柴油机水泵的产品及服务赞叹不已!



关键词标签: 电商



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快了年华 等级:1 / 门别币:123第1楼

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admin 等级:4 / 门别币:3322第2楼
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