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从被客户拉黑到成为老客户_卖家圈子_门别网

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| 发表:2019-7-2 22:41:16 查看:9931 回复:2
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从被客户拉黑到成为老客户 |
网络上的事情有些真说不清,道不明的,尤其在电商这块,明明聊的很投机的客户,自认为订单十拿九稳,没成想,再发信息过去,却提示”你不是对方好友,请加为好友再发信息”完全不知所以然,而一些不起眼的客户,隔三差五来下个订单,就聊那么几句重要的,拍了头像就成灰色,想跟客户多说几句,都没机会,网络上的事情就是这么奇妙,做久了,习惯就好,不是所以努力,都能出现你想要的结果。
我也遇到过这样的客户,一天,客户在阿里找到我们,说有个黑色铝帽要加工,长期要,每个月要一批,在千牛上大家把订单数量,单价,交期,检验标准都谈妥了,且互添加了微信与QQ,在微信上还客套了几句,感觉是那种你需我有的层面,只差一纸协议,因为快到下班时间了,大家约好明天把采购订单传我们……今天晚上可以美滋滋睡上一觉,因为一觉醒来,就有一订单砸下来。

第二天早上忙完手上的工作,见客户还没有动静,我就在微信上给客户发个信息过去,没想到出现上面尴尬局面,我懞了一逼,百思不得其解,不是谈的好好的吗,过一个晚上就变了,在聊天方面我很慎重啊,我上下翻动聊天记录,没有破绽啊,更同有言语的过激行为,我反复添加客户好多次,都没有通过,电话也不接,唉,算了吧,一切随缘,想不通就不要去想了,工作还要继续,这件事情也就慢慢淡忘了。

突然一天,QQ闪动,发了产品与图纸,我一下子想起来了,就是那位把我拉黑的客户,既然客户重新找到我,我也不去问他为什么把我拉黑,按照正常流程我们聊了一遍,就这样我们把这个订单接了,前后就几分钟的时间,你说这事情妙不妙,正如客户所说的,这个订单每个月下一批,我在心里说好,如果客户累计超过三十万订单,我就去拜访客户,在今年的三月份,我驱车去拜访了客户,见到客户,才能对客户有更深的了解,没想到客户就是老板娘,客户厂子规模还算可以,专门做出口生意,做事方面雷厉风行,是那种不多言语的性格,所以在这一年多的时间里,只有下单,交货,付款,再下单,再交货,再付款,没有更多的其他聊天,有些事情我也不方便去垉根究底,那就让他这样一直合作下去。
在电商方面,心态更要放端正,不能与客户一言不和,就耍脾气或者恶语相向,我们工作就是为客户服务,不能因为付出了时间与精力,而客户没有下订单,觉得客户在骗自己,耿耿于怀,行业不一样,决定了工作性质不一样,我们做机加工的就是这样,每天都在诚恳报价中
你只管努力,其他交给天意。
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