S
捷克的顾客你在意的是商品还是生产厂家_卖家圈子_门别网
![]()
|
CCCC123 等级： / 门别币：40 |
| 发表：2019-7-3 2:03:16 查看：1190 回复：2
次 |
捷克的顾客你在意的是商品还是生产厂家 |
提这样问题是因为，有个捷克的顾客，谈了半个月，给她备货半个月，（因为经常碰不到，跟她说话经常断断续续）后来第一天拍了商品付款，第二天包装好了发货前却申请退款。
经过是这样，这个来自捷克的女顾客说以前订购过我的产品，这次再补点货，挑选了五款商品，各种产品都需要挑选花样，说我以前那种批发方式过时了，需要我把每个花样都展示出来，我有点嘀咕，如果就一个真丝大方巾款式，花样就有八九百个，我怎么一个个展示呢，又不是定制，考虑到她第二次来我就尽量满足吧，她买一款素绉缎真丝大方巾不是一个花样十条百条，而是一个花样一条，并且挑选她认为是和捷克适合销售的花色，都是黑白色为主，（不知道阿里有没有捷克的客户，捷克人都是喜欢黑白色吗？）我的库存里面没找全她要的，有些她挑选的都是很多年前的花样了，于是有一部分给她厂里去找，丝巾总算花样找齐。
接着刺绣杯垫她说需要大号的，好吧，我也尽量满足，库存不够，于是找绣花厂再做一部分出来，因为她要的数量太少我增加了一些数量报给绣花厂，就这样也还是很少，绣花厂也是看我老客户合作的面子上给做了，总算按照她要求找齐了她要的，第一天她拍下付款。
第二天，却在我包装好要发货的前一刻，说我发货单没按照她要求填写，申请退款，我说写错了可以重写，但她还是坚持申请了退款，（她也没说过要怎么写，上回进货都是七年前的事了），感觉怎么像故意害我呢，因为无法退还一部分她定制的东西，还对我说既然不是生产厂家就不该接她的订单，如果换做她是我，就不接这个单了，我不知道这种顾客出于什么心理，我是工厂毋庸置疑，但不是所有各种产品全权生产好不好，难道这个道理不明白吗？我只是尽量满足她需要，她却说这种话，不想再跟她过多理论，我本来想着既然是第二次来批发订购，我就当朋友一样服务好，再挑剔我也满足她，理解她嫁给捷克人离家那么远，说最近网上很多都在说中国人不愿意他们这种人回中国的愁绪，似乎满腹委屈，虽然订购不多的产品，只要她满意开心总算时间没有白费，没想到她会在临时我要发货时这么做。
想问阿里的顾客商家们，你们是否遇到过这样的定居国外的华人会这样买东西，顾客到底在意的是什么？是产品质量价格，还是在意是否是生产工厂？遇到这种顾客你还会不会再给她货。
关键词标签：
电商
批发
生产厂家
| 内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453 |
更多内容>>
 |
| 下载APP客户端，随时随地上门别，方便卖家网店交易 |
|
快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
|
提这样问题是因为，有个捷克的顾客，谈了半个月，给她备货半个月，（因为经常碰不
|
|
admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
|
|
捷克的顾客你在意的是商品还是生
|
