很多时候我们会遇到很多这种情况,客户说“太贵了”,但是您知道正确的解答方式吗?是真贵还是另有隐情呢,回答有2种方式,核心都是“对比”二字。

1. 同类产品对比法
同类产品对比的常见话术有:“xx牌子现在的价格是xx,我们的产品已经比他们要便宜了。并且在xx方面我们更加……”;“我们的价格比xx要贵一点,但是,我们跟他们相比……”等等。
比较是个很好的办法,但是做比较的时候一定要注意两点,一是对比要保证合理性,双方要基本在同一个层次,如果不是的话,对比不仅没有什么说服力,还会让人觉得反感。

我曾经见过一个销售,客户问了一款包包的价格,要三百块。客户说了句“太贵了”,销售当时回答她“LV的包有的还十几万呢,这包很便宜了好吧。”顾客二话没说就走了。
这显然是把顾客气走了,十几万和三百相比确实很便宜,但是二者根本不在一个档次,这样对比,难怪顾客要生气了。

2. 平均对比法
这一种对比方法是放弃同类产品的对比,是用使用时间和效果来对比。比如说xx产品假如你使用一年,你每天都用,每天才几块钱。xx虽然要便宜一些,但平均到每天也不过是几分钱的差别,但是,我们的使用效果比那个好很多,使用寿命也更长,比较下来,这一款才是省钱,使用起来也是很舒服的。
消费者在做购买决策的时候,考虑的点重要的不是价格,而是产品的品质,产品的售后服务,后面才是价格。
