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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 卖家圈子 › 帖子 |
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180 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-7-11 21:57:52 查看：2504 回复：2 次 | |
如何正确留住客户 |
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客户是每一个卖家所需求的，那么当有客户来询盘时，我们应该怎么正确的留住客户并引导下单呢。这是一门学问也是最关键的，无论你的主图详情页做的多好看，最终都是围绕客户下单而做的动作。
一.客户如果一来就说明需求的话，说明他对这个产品的关注度很高，购买的欲望也很高。那么就努力留住他，不要让他去别的店铺浏览，否则一对比的话可能就会兴趣减半。
二。客户只是单纯的询问价格，那么我们也要全心全意的去服务好他们，虽然这一次可能不下单，那一天说不定有需求，也可以成为我们的客户。
三。客户的回应速度很慢，可能我们的产品没有很吸引他，有可能是价格、图片视觉上不够吸引，也有可能是我们的回复速度也不是很快，没有及时回复到客户想要的信息。
所以对于客户很重要的几点：
1.回复客户的速度一定要快，不要拖延。
2.对于客户所关注的点进行详细解说，突出产品的重要特点、与众不同。
3.客户对于价格也是非常敏感的，这个最好让客户先提，然后我们再根据情况来确定最终价格。
相信越努力就会越幸运，每一个人都是努力过后了才会有收获。做好日常的每一个细节、做好服务。我们将越来越好，生意也越做越大!
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
客户是每一个卖家所需求
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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