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[成功电商基因39] 价值高于价格，才是产品畅销的王道_卖家电商杂谈_门别卖家论坛
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阿祥LUCK 等级： / 门别币：560 |
| 发表：2015-12-29 9:41:59 查看：1632 回复：3
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[成功电商基因39] 价值高于价格，才是产品畅销的王道 |
成功电商基因之三十九：[新花样原创连载：合理价格篇]
总序：一个成功电商品牌的运营应该体现在两个方面，一个是运营技术，一个是运营理念。派代里不乏技术派，这里只研究运营理念！一个跨界线上线下资深品牌策划人的观点！
在高中马克思政治经济学课程中我们学到，价值是价格的基础，价格是价值的表现形式，价值决定价格，价格围绕价值上下波动，价值是产品的社会属性。产品价值高于价格，这一定价因素是从企业自身产品角度出发，旨在打造价值高于价格的产品，提升消费者的体验和满意度，促成消费者购买。那么一般我们可以认为，只有产品价值高于价格的产品，才会让消费者接受。
根据营销管理学顾客价值层理论，我们将产品价值分为核心价值、基本价值、期望价值、附加价值、潜在价值五类。举例来说，淘宝上199元/天的酒店，第一层次，酒店的核心价值就是休息和睡觉，商家是利益的提供者；第二层次，基本价值就是床、洗浴间、毛巾、椅子、电视等，商家将核心利益转化为基本产品；第三层次，期望价值就是一张干净的床、一条新毛巾、丰富的电视节目和安静优雅的环境，商家提供消费者期望得到的一系列特征和条件；第四个层次，附加价值就是酒店免费提供的晚餐或宵夜，商家提供的是超过消费者期望的服务；第五个层次，潜在价值就是消费者入住本酒店之后，第二次再来入住将给予8折优惠，商家提供的是未来可以演变为现实的服务。
产品第一、二层次的核心价值和基本价值以外的价值还可以延伸为：产品减少顾客的选择成本，更好的产品服务，产品的创新性，产品的美学性，产品具有的内涵，产品带给消费者的心理感受，产品带给消费者的身份感等等，这也可以称为是产品的溢价能力。任何产品都可以根据产品价值理论将价值的无限放大，产品价值是不是就远远高于了原来的价格呢，这样竞争对手跟你比价格还有意义吗。也许你会说，让产品价值高于价格并不难，大不了把产品价格降低点不就行了吗，那建议你还不如把降下来的价格用在提升产品价值上，这也是避开电商产品价格战的最好的途径。
当然这里不是说，产品价值和溢价能力提升了，产品品质（核心价值在和基本价值）就可以懈怠了，任何一个时候产品品质都是品牌的基石，严格来说都是不可撼动的。只有在品质保证的前提下，展开营销活动才能实现效益最大化，比如你耗费巨资千辛万苦提供完美消费体验、做产品赠送、送促销代金劵、还提供免邮服务，结果产品品质很差，买家非但会投诉你嚷着要退货，还会骂你是个虚伪营销骗子。
本篇摘自新花样出品书籍《电商蜂向标》，根据花样电商蜂巢HC理论，《电商蜂向标》共分为“卓越产品、合理价格、独特体验、优越服务、共鸣沟通、鲜明个性”六大篇章，共41节，全面解析成功电商基因。每天一篇，分别揭秘成功电商一个基因，欢迎广大朋友@沟通交流或转载 ，如需转载，请注明新花样?电商品牌整合服务机构出品。
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