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发表:2015-12-29 14:08:37  查看:1509  回复:2
[成功电商基因39]价值高于价格才是产品畅销的王道



成功电商基因之三十九:[新花样原创连载:合理价格篇]总序:一个成功电商品牌的运营应该体现在两个方面,一个是运营技术,一个是运营理念。
  里不乏技术派,这里只研究运营理念!
  一个跨界线上线下资深品牌策划人的观点!
  在高中马克思政治经济学课程中我们学到,价值是价格的基础,价格是价值的表现形式,价值决定价格,价格围绕价值上下波动,价值是产品的社会属性。
  产品价值高于价格,这一定价因素是从企业自身产品角度出发,旨在打造价值高于价格的产品,提升消费者的体验和满意度,促成消费者购买。
  那么一般我们可以认为,只有产品价值高于价格的产品,才会让消费者接受。
  根据营销管理学顾客价值层理论,我们将产品价值分为核心价值、基本价值、期望价值、附加价值、潜在价值五类。
  举例来说,淘宝上199元/天的酒店,第一层次,酒店的核心价值就是休息和睡觉,商家是利益的提供者;第二层次,基本价值就是床、洗浴间、毛巾、椅子、电视等,商家将核心利益转化为基本产品;第三层次,期望价值就是一张干净的床、一条新毛巾、丰富的电视节目和安静优雅的环境,商家提供消费者期望得到的一系列特征和条件;第四个层次,附加价值就是酒店免费提供的晚餐或宵夜,商家提供的是超过消费者期望的服务;第五个层次,潜在价值就是消费者入住本酒店之后,第二次再来入住将给予8折优惠,商家提供的是未来可以演变为现实的服务。
  产品第
  一、二层次的核心价值和基本价值以外的价值还可以延伸为:产品减少顾客的选择成本,更好的产品服务,产品的创新性,产品的美学性,产品具有的内涵,产品带给消费者的心理感受,产品带给消费者的身份感等等,这也可以称为是产品的溢价能力。
  任何产品都可以根据产品价值理论将价值的无限放大,产品价值是不是就远远高于了原来的价格呢,这样竞争对手跟你比价格还有意义吗。
  也许你会说,让产品价值高于价格并不难,大不了把产品价格降低点不就行了吗,那建议你还不如把降下来的价格用在提升产品价值上,这也是避开电商产品价格战的最好的途径。
  当然这里不是说,产品价值和溢价能力提升了,产品品质(核心价值在和基本价值)就可以懈怠了,任何一个时候产品品质都是品牌的基石,严格来说都是不可撼动的。
  只有在品质保证的前提下,展开营销活动才能实现效益最大化,比如你耗费巨资千辛万苦提供完美消费体验、做产品赠送、送促销代金劵、还提供免邮服务,结果产品品质很差,买家非但会投诉你嚷着要退货,还会骂你是个虚伪营销骗子。
  ??本篇摘自新花样出品书籍《电商蜂向标》,根据花样电商蜂巢HC理论,《电商蜂向标》共分为“卓越产品、合理价格、独特体验、优越服务、共鸣沟通、鲜明个性”六大篇章,共41节,全面解析成功电商基因。
  每天一篇,分别揭秘成功电商一个基因,欢迎广大朋友@沟通交流或转载??????????????????,如需转载,请注明新花样?电商品牌整合服务机构出品。
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