6年天猫运营经验教你做2016运营计划_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛

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	梁飞燕5 等级： / 门别币：20
	发表：2015-12-30 17:46:43 查看：1087 回复：2 次
6年天猫运营经验教你做2016运营计划

2015马上要过完了，很多成熟店铺已经规划好2016的运营计划了，但更多的店铺应该是没有规划，走一步看一步。
　　天猫运营懂淘宝规则的人很多，直通车钻展推广也越来越成为基本技能，但真正懂从全局运营把控店铺，年底能将运营思路，写一份靠谱运营计划的人却很少。
　　?????????一份详细完整可行的店铺运营计划，对上可以让公司老板知道你在干什么，什么阶段需要什么资源支持；横向可以使团队分工明确，大家配合好店长工作；对于自己，可以使自己工作有序，提升自我执行力。
　　包括与类目小二沟通，运营计划都必不可少，自己没计划，只想要资源，小二一般不理你。
　　计划都写不出来，怎么相信你的运营水平？
　　不会写计划，谈不上是一个真正的运营操盘手。
　　把你想的能够写出来，这是个必备技能。
　　?????做计划简单总结需要三个基本步骤，最多几个工作表就可以了，一般就可以把一个店铺的计划说清楚了。
　　??????三个步骤是：??????制定销售目标、资源支持、落地执行。
　　??????五个表格是：??????
　　1、推算销售额、流量、转化、客单价??????
　　2、拆分各渠道流量来源（免费?/付费）??????
　　3、全年店内外促销活动节奏表??????
　　4、全年商品运营企划表?????
　　5、团队分工表????首先写计划的思路定下来，基本围绕这些点去写就行。
　　具体怎么写，很多人首先不知道格式。
　　其实我经验，格式有很多种，最好是excel方便整体浏览还有计算公式，word是记录的用来。
　　首先要让别人扫一眼大概就能看懂，excel不及格的话多摸索一下。
　　??????这些表格，背后其实都是经验的积累，不是给你个表格，照葫芦画瓢就能写出来的。
　　比如销售额的预估，一般从三方面，平台的增长速度，自己的历史销售数据，自己的备货及广告投入情况来综合考虑。
　　比如今年我们10月份销售额多少，占一年所有的多少比例，而我们做了哪些工作，参加了哪些活动，每个活动产出如何。
　　当你把这些数据都考虑进来以后，你会发现你对自己店铺了解更深入了。
　　????再就是每月之间的销售比例。
　　比如10月份和11月份是怎么样的关系，有的人写计划，竟然11月销售目标比10月低，6月居然比5月少，明显不懂天猫的销售节奏。
　　按照每个月的比例，去准备广告费，准备产品，准备充分一般容易完成；如果不懂抓产品，不考虑相应资源，到时候销售额没有做到，那也就不奇怪了。
　　????转化率这个指标实在是太重要。
　　转化率提升1%，你的店铺销售就增长很多了，但相对稳定。
　　也受流量精准度的影响。
　　比如你钻展展示广告投的多，那转化率肯定会下降一点，但销售额总体会提升。
　　直通车投的多，一般转化率会提升，因为付费关键词流量比自然搜索更精准。
　　还有就是定期短信去拉回老客户来成交，那这部分成交也会提升每月转化率。
　　????转化率的变化，一般主要是月份的影响，比如年初、旺季和淡季，然后年中大促和双1
　　1、双12月份。
　　有些店铺上半年高，夏装多；有些店铺下半年有优势，转化高。
　　所以在做计划的时候，都考虑进去斟酌，做的尽量保守一点，有理由，否则你拍胸脯说5%，给老板的期望值过高，结果到时候只有1.5%，你就很危险。
　　降低对方期望值，也是一个重要的沟通技巧，有人说做运营很幸福，确实，你还能学到心理学。
　　当然这些日常多和高手交流，自己就会有提升。
　　???运营计划是一个经验积累的过程，经验越多，做出来的计划偏差越小，越容易执行。
　　当别人只能读懂数据，而你能看透数据背后反映什么问题的时候，你的运营能力就已经提升了。
　　所以平时我们要尝试着多做计划，最后计划活动时间过后，对比效果，找出不足，以后就可以逐步提高了。
　　???说了这么多，结合自己多年的工作经验，做了一个2016的运营计划表格，由于此处无法上传文件，亲们可以先在此帖回复，然后自行进运营企鹅群326919151下载（为避免广告，加群备注店铺名称）。
　　表格内容如下： 6年天猫运营经验教你做2016运营计划

内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453

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