S
杨淑杰之真实的故事失而复得--感谢客户对我的信任_卖家圈子_门别论坛
![]()
|
gentle 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-9-9 14:47:38 查看：1833 回复：2
次 |
杨淑杰之真实的故事失而复得--感谢客户对我的信任 |
家居百货商/杨淑杰:真实的故事 失而复得 - -感谢客户对我的信任
天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往——司马迁
生意人图的都是一个“利”字，没有了利益生意肯定是没得做。扯的远了，还是回到正题，五月份的时候我的一个东北客户，前前后后下了几次单，虽说对方每次都会搞价，但对方也确实是一豪爽之人，所以对他的搞价也不反感，咱要的是利润，谈得舒心低就低点，要的也是长久的合作，几乎每次在拼箱的时候都会多送对方一些小摆件，记得最后一次下单对方要求说想定制，在产品上添加logo，定制这块我这边是量大的话在上窑烧之前雕刻的时候进行可以改版，量小的话是成品拿到专门雕刻的厂里再进行加工，客户要求定制10个先看看效果，这中间怎么定制和对方都谈妥，因为是拿到别处再雕刻怕订单在网上挂着对店铺影响不好，就让客户把雕刻的费用直接转了过来，本身应该是稳稳的事，结果拿去雕刻厂的师傅私自更改了雕刻的地方，而我这边也没有及时和客户做好沟通，结果就出现了客户不满意（先拍照片过去，客户直接都说不满意，总之，这个我们做的解释也是途劳的）
客户这边说这样不好看不要，但他说的那个地方也确实没法刻，除非是烧制前先改版（但这样又不符合厂里规定）然后就敞在了那，等于是我们把这单生意给做砸了，作为当时的我想得也确实是太不周到了，不就十来个产品嘛，坏了就坏了，和客户说好直接再找新的发给他不就行了，哎……隔了有一周，想通了，主动和客户联系结果人家也不理了，然后就敞到了9月份，中间自己报的有9.8活动品，就在微博上，旺旺好友上全部挨个不停的发链接，不得不说上天还是很眷顾我的，起初的几天我在精准访客营销里有看到过他的浏览的足迹，每每他浏览我立马就和他洽谈，在第四天的时候，他主动和我说话了，直接就是发了订单的截图，确定我这边有货后下了单，然后他问我怎么优惠，我直接就说运费我这边付，完了人家就付款了（值得一提的是对方没有提及上次的不愉快，我这边也知道什么情况，如果我再不优惠那真真是主动把这个客户给推走了）在拼箱的时候同样的多送了一个摆件。
说实话对于这个单是没有一点利润，但又不能不做，并且我做的也很舒心，因为我没有得到了这个客户的认可，客户给咱机会，咱说什么也得抓住。今天花费这么久写出这个经历，就是想让有心的商友也看到，如果遇到这种问题千万不要犯我同样的错误，损失一个客户很容易，而得到客户的认可却是不易，感恩我遇到的每一个人，加油！自己！
感动常在！
汝州市铭钰陶瓷经营部简介
汝州市风穴路106号，主要经营陶瓷工艺品;汝陶工艺摆件;商务礼品摆件;汝瓷摆件;汝窑茶具业务联系
公司负责人：杨淑杰 电话：0375-3330708，如需购买陶瓷工艺品;汝陶工艺摆件;商务礼品摆件;汝瓷摆件;汝窑茶具，请联系我们汝州市铭钰陶瓷经营部
| 内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453 |
更多内容>>
 |
| 下载APP客户端，随时随地上门别，方便卖家网店交易 |
|
快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
失而复得 - -感谢客户对我的信任
|
|
admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
|
|
杨淑杰之真实的故事失而复得--
|
