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zhouchenghua1992 等级:1 / 门别币:
发表:2016-1-9 19:23:50  查看:1721  回复:9
电商巴爷:顾客为什么会购买



?巴爷说说:我这个人天生安全感不强,因此感觉电商一刻也不能放松,市场就是这样,因为这是个高纬市场,你努力不一定成功,可能比你更有资源对手比你更努力。
  辛苦归辛苦,有效率吗?
  静下心来想想,问自己你时刻在思考什么?
  ?其实80%时间都在时刻顾客为什么选择你?
  ???其实宝贝描述页一直在解决三大问题:我为什么要买它?
  我为什么要在你这里买它?
  我为什么现在就买它?
  前面讲了,顾客决策过程是从感性到理性然后再到感性。
  好,今天就讲第一问题“我为什么要买它?
  ”?顾客为什么会选择?
  狗屁营销专家会建议你做品牌广告投入。
  品牌营销论,这是在互联网没出现之前正确结论。
  想要明白为什么会这样?
  ?你必须要先了解品牌为什么对买家重要?
  对于买家来说,一个品牌代表质量靠谱可信,比如肯德基,全国肯德基味道及价格差不多,肯德基已经代表品质标准。
  因此你会经常买同一品牌的很多产品,因为质量放心。
  ?其实狗屁专家说的有道理,但你一个中小卖家哪有钱去砸品牌?
  因此你只能用四两拨千斤方法,而网络使中小卖家无品牌广告投入建设成为可能。
  ?从来没有哪个时代的顾客像现在这样,现在顾客可以参考的现成用户评论和购买数据,这比品牌更有说服力,而且顾客很容易判断产品是不是垃圾,买家不再需要品牌为质量背书。
  ?狗屁专家:做品牌是为了让顾客忠诚?
  其实在网络时代,顾客是不忠诚的,顾客背叛成本很低;真正忠诚是建立在顾客无其他选择基础上的,因此应努力把自己产品变成顾客唯一选择。
  ?例如:许多用户对微软的产品有这样那样的意见和不满,但是如果让用户换其他产品要付出很大的成本,他们也会始终坚持使用微软的产品,因为他们别无选择,这个是它的唯一,这时候顾客是忠诚的。
  ?电商改变选择成本,使信息越来越透明。
  灰姑娘与白雪公主同时放在面前,王子会选择谁?
  我相信99%王子会选择白雪公主,另外1%王子为什么选择灰姑娘?
  因为所有白雪公主是王子同父异母妹妹,他只能选择灰姑娘,因为他觉得这是第一选择。
  ?没人会买第二好的产品,每个人买每样东西(纯粹随机购买除外),做出每一个谨慎的购买决定,一定是在内心加权平均了所有需求要素,选择了排名第一的产品。
  有些人在乎价格有些人在乎外包装有些人在乎售后……………萝卜青菜各有所爱,互联网汇集数亿用户及产品信息,使他们之间选择成为可能。
  由于用户背景不同,心理感受不同,每个人对公主定义也会有所差别。
  但是如果一旦选择你,你就是他心理唯一出类拔萃的产品。
  唯一让他心仪的产品。
  这个产品此时此刻占据了他思想的全部,是他脑中的公主,是他必须要获得的猎物?  没有人会选第二……,如果选了第二,也是因为无法选到第一,所以第二自动升格为第一。
    身价上亿和不名一文的人一样,当他们做出一个慎重的购买决定的时候,他们只把机会留给他们心目里无可取代的第一名,这种行为,与金钱多少无关。
  所以,要告诉他们,产品的独特性在哪里?
  产品为什么是你唯一要选择的公主?
  产品为什么具有无可比拟的优势?
  你为什么要非它不选?
  如果你想卖产品,你需要把自己产品包装成王子心中“唯一”,这样才能才能产生购买。
  这也是重要事情不说三遍。
  很多人悲观主义者马上觉得,目前万能淘宝还有找不到产品吗?
  别着急,有时间再写写详“如何影响顾客决策标准”。
  ?好今天就写到这里,如果你愿意,想认识我就加我微信或QQ(2184401156),加之前请帮我转发下,这样认识更多朋友才好玩,大家一起聊电商!
   电商巴爷:顾客为什么会购买

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