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发表:2020/7/13 14:32:53 查看:
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蓝坤互动甘红:泡沫下的电商效果营销
泡沫下的电子商务营销,搜索引擎和展示类广告的无缝连接至关重要。 【亿邦动力网讯】11月15日消息,日前,由亿邦动力网、成都市商务局主办的“2011(第六届)中国网上零售年会”在成都世纪城新会展中心娇子会议中心举行。在主题为“效果——独立B2C网站如何提升流量和转化率”网络营销分论坛上,蓝坤互动整合营销中心总监甘红女士做了“泡沫下电子商务效果营销”主题分享,她认为,泡沫下的电子商务营销,搜索引擎和展示类广告的无缝连接至关重要。 甘红认为,影响电子商务营销效果的因素分为平台和外部传播两大块,其中平台因素包括品牌和用户体验,外部传播因素包括线上线下广告、搜索引擎和导航、口碑等。 甘红女士精彩分享实录: 甘红:刚才黄总讲了,紫博蓝帮他们做过事情,蓝坤也是紫博蓝体系下的一家公司,希望我们蓝坤也能为您服务。我介绍一下我自己,我叫甘红,一般听了这个名字都会问我,是长城还是张裕,比较好记。过年过节大家能记住我这个名字。两天的会时间比较长,今天下午可能大家都有点困,咱们做个小游戏怎么样,感谢大家的配合,咱们就跳个集体舞吧,大家配合一下,大家起立。 接下来分享我的议题,泡沫下的电子商务营销,主要是探讨搜索引擎和展示类广告的无缝连接的,怎么样把搜索引擎和展示类广告进行一个比较有效的结合,然后为我们创造一个更大的传播效果。也就是说我们上面的1+1大于2,为什么叫泡沫下,刚才主持人也提到,为什么叫泡沫。我们也知道十多年电子商务如火如荼的发展,到今天电子商务已经成长成了一个非常年轻的巨人。我们单看第三季度网购市场交易规模,1975.1亿元,比去年同期增长了73.4%,同样电子商务市场交易额比去年同比增长了47.6%,这个增长是非常迅速。电子商务呢,我们把它分成四个阶段,第一阶段是萌芽阶段,99年到02年这个阶段,那个时候我们网民数字很少,我们对网络的应用可能是邮件、新闻浏览。第二阶段是03到06年,是高速增长的阶段。这个阶段我们逐步听到了阿里巴巴,听到了淘宝。也解决了一些网上支付诚信的问题。07年到10年,我们叫电子商务纵深发展阶段,这个阶段资金流入电子商务领域,一些企业成功上市。这个时候我们听到传统企业开始去做电子商务。比如我们看到的苏宁易购,包括我们爱慕内衣、优购,这些企业在电子商务做得非常非常好。 我们客户讲了这样一句话,传统企业的未来是电子商务。因为越来越多的网民,大家越来越习惯网购方式,不得不把网络渠道作为一个重要的渠道,企业未来发展的重要渠道。电子商务的未来是传统企业,为什么这样讲呢?其实大家非常清晰了,纯电子商务的网站发展到一定阶段,遇到的是什么问题?遇到的是什么障碍?它的仓储、它的物流、配送等等这些问题,我们知道这个客户,我不说名字了,拿着几个亿的资金,都在干嘛,建仓库。传统企业没有这个门槛,没有这个瓶颈,他有成熟的渠道、成熟的仓储,有很多年来的品牌基础,他只需要解决网络营销运营的问题就可以了。所以厚积薄发的还是我们传统企业。第四个阶段,10年到11年,现在做电子商务的同事们可能都有感受,10到11年你们对电子商务的感受是什么呢?我提炼了几个关键词,团购,10年、11年我们看到大量的团购网站,蜂拥而上,然后又蜂拥而下。传统电商,包括入口成本增高,营销入口成本增高,传播的泡沫、传播的疯狂、传播的不择手段。因为我们一直针对电子商务做营销,所以我们感受特别深刻。11年2月份在电子商务领域里就有行业的网站数据突破了两万,达到了2.17万,这个速度是非常快的。这么多电子商务网站蜂拥而至,我们的网民速度是比较有条不紊、缓步增长的,他们都在干嘛,抢用户、跑马圈地。因为没有用户,你就不可能产生再营销,而真正带来销售效果的还是我们再营销。用户的忠诚度是不高的,在初期阶段,因为都是在跑马圈地的阶段,用户忠诚度不高,大量成本都是花在抢用户、维护用户,提升用户忠诚度,发展我们的会员。在关键词里提炼我们也看到了,营销入口在飞涨,营销成本在倍数的提高。获得新用户的成本大幅度增加。最早10块钱获得一个用户,20块钱产生一个订单,现在要几百块钱才产生订单,同样的媒体、同样的位置、同样的资源,但是成本是倍数的在增加。这样让广告主手里的钱变成毛毛雨了。因为我们有特别深刻的感受,我们给一个客户做一个导航,在电子商务转化率,除了SCM以外是相当高的,我们做一个导航,导航纷纷涨价,给客户打完电话,然后说签合同吧,说现在不行了,现在上涨到一万五了。因为我们网站大量增加,网络媒体越来越细分,各种垂直、各种新兴媒体都在不断的发展,同时新媒体的影响力也在迅速的扩张,微博、SNS、移动互联网,包括我们经常玩的愤怒的小鸟、APP这类媒体,都在迅速增加,这就意味着网络用户越来越分散,如果我们覆盖所有用户,成本同样要增加。我们怎么样,先解决我们怎么样覆盖我们分散用户的问题,我们怎么样用有效的费用全程覆盖越来越分散的用户呢?大家想到网盟,按C付费,按A付费。可以在大量媒体上进行大量的暴光,但是CPM、CPC联盟的传播量非常大,但是做这个的人也都非常清楚,它的成本也很大,电子商务这一块转化率是非常非常低的。CPA、CPS,精准度高,是按照订单付费的,这个是精准的,是效果的。但是销售量是低,量冲不上去,而且会收到网盟这些代理公司自有媒体的限制,不能够去大量的去做。所以简单靠网盟是不能达到这个目的。
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