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龚如之返还客户8元运费换来56万订单！_卖家圈子_门别论坛
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怀恋娃娃糕 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-9-17 15:23:34 查看：1843 回复：2
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龚如之返还客户8元运费换来56万订单！ |
新手成长/龚如:返还客户8元运费 换来56万订单！
周一刚上班对着旺旺发呆，突然弹出个对话框，问我们家草莓香味母粒会么价格？一翻沟通过后了解到对方是做塑料玩具的，现在新开发个产品是把塑料玩具做成水果造型然后把相应香味的母粒填充在里面，这样会散发出香味，原本我们产品用在注塑、吹膜上比较多的，这种做法的还是第一次听说，最多有的客户也是做毛绒玩具填充用。
沟通过后确定下来5种味道分别是苹果、草莓、葡萄、水蜜桃和桔子。她们的产品也就是这些水果的造型；当天下午就把样品发过去了，样品免费提供只是快递费需要到付，必竟我们也有成本在的；但是客户不同意到付说是怕麻烦干脆把快递费付给我，让我寄付。
咨询快递费的时候说是38元也就收了客户这么多钱，结果收件的时候是30元，想着多收了客户的钱也不好，虽然她不知道我多收了8元的事，还是决定退还给客户，说明是多余的快递费，当时客户收了也没说什么；但是自己心理舒坦。
这都是一个月之前的事了，期间偶尔问下客户样品试的怎么样，也没有结果；结果昨天突然旺我，问下我们这几款库存多少，订货周期，之后也没说要订；就在今天上午快12点了，收到一份合同一看台头就是那家公司的，看了订货量挺惊讶的，56万的单子啊，9月初这是开门红的节奏；之后打电话给客户确认，她说：8元快递费让我看到一份坦诚，一份诚信，跟诚信的人做生意放心，希望合作愉快，务必按交货期分批出货。
个人心得：我们每个人都有的坦诚，只是客户看不到，不经意的小事情却成就了订单，自己也很意外，诚信，是一种态度。
东莞市新宝利展示用品有限公司简介
大岭山镇鸡翅岭村工业区，主要经营东莞陈列展示架;展示架;化妆品展示架;相框;亚克力;镜片;东莞展示柜;有机玻璃制品;东莞工艺品;亚克力展示架;PMMA镜;压克力;ABS板;PP板业务联系
公司负责人：龚如 电话：0769-85600089，如需购买东莞陈列展示架;展示架;化妆品展示架;相框;亚克力;镜片;东莞展示柜;有机玻璃制品;东莞工艺品;亚克力展示架;PMMA镜;压克力;ABS板;PP板，请联系我们东莞市新宝利展示用品有限公司
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费 换来56万订单！
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龚如之返还客户8元运费换来56
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