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杜昱 等级：1 / 门别币：20
发表：2016-1-27 12:43:20  查看：1529  回复：12 次
消费者完整的行为模式分析



费的完整行为模式主要分为4个阶段?第一是信息收集的阶段?1：大众传播?2：人际传播?3：个人经验（长期以来的，你的信任是怎么建立）???4：网络??5新闻媒体通过这些讯息的收集与学习，对要买的产品有个一个个人认知。
　　在淘宝上可能就是产品查找和产品对比的一个阶段。
　　咨询客服。
　　比如淘宝是?钻张图，?直通车图。
　　搜索位置。
　　第一讯息的影响，不断的对买家的关联有一个营销???我们应该做什么刺激、?从买家第一次接触你的时候，你展示的信息是什么?第二个是方案评估阶段?通过信息收集的学习，通过自己的一些隐性，显性的影响，比如?文化，性格，这些东西对买东西做一个苹果。
　　理性和感性??你怎么和买家共同分享和判读需求?第三是选择阶段???已经确定购买欲望解决。
　　如何促成下单，购买欲望。
　　和购买氛围的制造?第四个是购买的后的结果??如何维护好客户，做一个良好的良性循环?整个是一个购买周期。
　　时间可能是1小时，也可能是一个星期，一个月，一年。
　　中间还可能有间断。
　　?客户生命周期维护 消费者完整的行为模式分析

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