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李斐 等级：1 / 门别币：20
发表：2016-2-23 12:22:17  查看：7545  回复：1 次
淘宝虚假交易申诉技巧快递底单与成功方法（转）



很多人问，如果虚假交易降权或者警告或者处罚了，在哪可以看到?
　　去哪里申诉?
　　请看这里的四步介绍：第一步：?在卖家中心左侧菜单栏里确实有个体检中心，当你有宝贝出现降权了，就会在体检中心出现“需要处理的警告”的提示，如下图：第二步：?点开这个警告的提示后看信息，如有降权，你将会看到如下图(以虚假交易降权为例)，要了解宝贝信息：宝贝id，降权类型，申诉时间，具体看下图标注的解析：解析：　　1丶商品标题和商品id;　　2丶降权类型;　　3丶明确的申诉截止时间，以及当前的宝贝进度;　　4丶查看原因(申诉入口，咨询入口在这里哦)第三步：?了解了宝贝信息后，点击“查看原因”，如下图：　　解析：?(这个页面你要重点关注的信息)　　1丶小二提醒：?这个就是说，申诉时间：72小时内;如果申诉不成立，涉及订单的销量丶信用丶评价等都会批量删除哦;　　2丶逾期处理?：这个就是说，如果不及时申诉，就会涉及订单的销量丶信用丶评价等都会批量删除哦;　　3丶我有疑问?：这个就是说，这个入口可以进入到在线客服咨询;　　4丶我要申诉：?这个就是说：申诉入口及申诉截止时间。
　　如需申诉一定要及时申诉哦。
　　该页面点进去后会提示你需要申诉的订单编号。
　　第四步：?申诉后的进度和结果哪里去看?
　　在这里：提交凭证后，审核会在24小时内出结果的，耐心等待，可以关注这个“我的申诉”，也可以是“我的服务记录”里，2个都可以看：　　提醒：　　1丶申诉的时候，根据页面提示的订单去提交对应凭证;快递底单(见淘大户往期：一纸物流凭证何其重要);和买家的举证号(如没有聊天则不需要提供)　　2丶如果申诉第一次审核不通过需要补充凭证的，在5天内只有一次机会补充凭证哦。
　　所以一定一定要尽量在第一次申诉的时候就把凭证提交齐全哦。
　　　　【一纸物流凭证何其重要】这两天有小伙伴在做降权申诉，小伙伴们总是被卡在提交的物流凭证不符这条路上，这是多么痛的领悟。
　　　　要知道，物流凭证在虚假交易降权申诉的审核中是最重要的凭证，如果这个提交有误，那是妥妥的浪费了申诉机会啊!
　　　　今天就带大家识别一下，那些被卡住的申诉，一纸物流凭证错在哪？
　　　　例如以下案例：?申诉订单A成交的买家收货信息是：李四，12345687901，浙江省台州市临海杜桥区环城北路杜桥办事处，318000　　?错误一：分析：?未提供发货单（提供了物流信息截图丶?聊天记录截图丶不相关的图片或截图等?）错误二：分析：?买家实际收货信息与底单凭证不符（收件人姓名丶电话丶地址等与订单不符）错误三：析：底单地址与官网跟踪不符（发货地址丶收货地址丶底单涂改后的地址丶发件时间等）。
　　　　案例中与官网一致的物流信息是从杭州余杭到台州临海杜桥区，货物在订单买家付款以后正常发出，但是提供的凭证中买家地址是到杭州西湖区的，所以凭证无效。
　　　　-　　小伙伴们，正确的单子到底是什么样的呢？
　　——当当当当?，闪耀登场： 淘宝虚假交易申诉技巧快递底单与成功方法（转）

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