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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 卖家圈子 › 帖子 |
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qianqian198546 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-9-23 11:51:56 查看：1008 回复：2 次 | |
王小郑：所谓转变性跟进是根据客户的态度决定的。情况有以下几种 |
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1.客户对产品还是比较感兴趣，也需要这种产品，只是对价格还有不同意见。针对这种客户的跟进，最好是收集同类产品的价格情况，从自己的产品成本出发，算账给客户听，以取得对你产品价格的认可。为了达成协议可在原报价的基础上有所下调。
2.客户对产品很感兴趣，也想购买你的产品，但由于暂时的资金问题无法购买，对这类客户你应和他做好协调，共同制定出一个时间表，让他把购买你的产品费用做进预算。当然这类客户不会直接说自己没钱，你要学会自己判断。有许多销售员不会跟进这类客户，想起跟进时，客户已经购买了别家的产品。我的做法是只要客户靠得住，先给产品再约时间收钱。
3.客户对你的产品还没有一个很深的了解，态度暧昧，可买可不买。对这类客户要尽量把自己的产品说的浅显易懂，要把产品给客户带来得好处数量化，激起客户的购买欲。客户往往最关心你的产品会给他的公司带来什么样的实惠。
所谓长远性跟进，是客户根本就不想用你的产品或者已经购买了同类产品。这类客户不会由于你积极的跟进就会要你的产品或者和你合作。对这类客户是不是就放弃不跟了呢？实践证明，往往这类客户会出现大买家，但你跟的太紧反而引起反感。最好的做法是和他真心实意的做朋友。周末一个温情的短信，逢年过节一张祝福的明信片，生日一个小小的生日礼物。只要你坚持不懈，这类客户会给你带来惊喜的。
上面我简单的介绍了一些跟进的方法，可能并不详尽。可销售中许多方法还要你学会变通，也要你自己有一定的悟性，也要学会不断总结自己的经验。举一反三，无师自通才是销售的最高境界。
有的时候客户很难给你一个时间，今天我就遇见这样的客户，说目前的公司资金还没有全部到位，一台设备也不是几万就能搞定的，可能会需要几十万的，无法告知他的时间。唯一的办法只有跟进啦。要了解客户的心态以及最终的意思，同时也要确定自己所以传达给客户的意思，和客户交谈的时候，就围绕这个话题展开交流，要不然，你说了半天，客户都不能知道你到底是什么意思，那就是事倍功半了！！！
当你把报价单传给客户以后，过一小时左右给客户打个电话，就先随便问问，比如报价单清楚吗，价格怎么样，客户说还不确定的话，那你就第二天再联系联系，基本上结果就会知晓了。
楼上的说得有理哦 不过我觉得 报价以后不一定要等一个小时左右打电话去 应该在十分钟左右比较合适 一方面可以确定报价表对方是否已经收到 另一方面便于及时与顾客经行一些协商
我们也是这样的，询价的客户一天不知有多少人的，但是一天下来都没什么单子的，也都不知怎么与询价的客户谈了，也只能等他们觉不觉得我们的产品好了。
说的都有道理，不过我觉的有时候有些情况也不是按常理出牌的，所以最重要的还是懂的变通。 【过路人】你们讲得有理，客户有千万种，方法需要亿万变，坚定的耐心，终究会有收获
是 啊，追客户是门技术，网络产品太丰富了，以致于客户都看花了， 相信自己的产品都是很棒的，接下去就是让客户也觉的是很棒的。用心用诚去交流！相信会有好的效果的。
经常打电话沟通
要不断的跟进，通常第一次是不会成功的，做好跟进一百次的心态，呵！
嗯，做好跟进真是一件大事，要认真对待，持之以恒。当你报价给客户之后，往往大部份都是漫长的等待，这个等待就需要你的跟进了，你跟进的及时就能及时得到客人的消息，及时解决客人的问题，那你就是最终胜利者。不要着急，有的时候报价报过去很久，客户又重新找回来了，因为当时他们也不着急，等他们要的时候如果你的产品价格方面他们觉得可以，自然会找你的 。
其实现实点，我认为跟进客户的过程就是吸引客户的过程，而这吸引客户的过程又需要在能够方便沟通的基础上吸引，这基础就是交朋友成为朋友，那样才可以去更融洽的谈。如何吸引客户那就是门很深的学问了，呵呵，现实点就是回扣多少和送礼多少的表现了。上面那大哥的正面理论要抓紧，而和采购成为朋友后要和采购站在一条线上，共同牟利才更有收获。
其实我认为更近客户，无非就是让客户记得你，知道你对他带来的利益有多大，我认为能和客户成为朋友是最好的更近方式。周末一起钓鱼，打球，等等只要是客户喜欢做的事 你都可以约他出来一起玩。
报价过后最好每天问候对方一次，不一定是询问结果，只是让对方知道你还在关注。这样对方会在无意间给你一些建议，比如你的价格太高了可能公司无法接受、你的报价有……不合理需要修改一下。机会总是留给锲而不舍的追求者的，祝你成功！
我认为：报价和影响力很重要，此观点的影响力也就是客户对你的信任度，只要你诚心对待每一份询价邮件，相信你的付出终会有回报的。加油！
一般报价可以试一下隔几天发一封邮件。或者是在合适的时间给客户打个电话，联络一下感情。如果客户是在国外的。一般不建议打电话。且时差问题也是一个让人头痛的问题。我的建议还是隔几天给客户发一封邮件。一封邮件，或许不会引起客户的注意，但是你发的多了，就会引起客户对你的注意。如果刚好客户看上你的产品。那么你就成功了一半。（标题要能抓住客户的眼球）
业务联系
公司负责人：王小郑 电话：0579-18072427730，如需购买情趣皮革用品;成人用品批发;情趣用品;情另类玩具；;情趣眼罩；面具；;情趣手铐；脚铐；;情趣皮鞭；低温蜡烛；;情趣组合套装；;情趣不锈钢产品系列；;情趣项圈；颈套；;情趣秋千;情趣睡床绑带;情趣三角架;情趣后庭肛塞;口塞，口枷，请联系我们义乌市浪石皮革厂
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