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	wxm890309 等级： / 门别币：20
	发表：2016-3-1 16:47:19 查看：1206 回复：1 次
卖家不满意结果如何申诉?

我是卖家,一买家在我这买了两件衣服,下两个单,要求发顺丰22元,隔天买家本人收件了,十天后买家申请穿着不好看要求退货,我拒绝理由是已超出我们承诺的七天无理由退换超时.可买家不知道哪里知道我们退货地址,我们也没有提供给买家,只发了是不是这个地址,我们当时就秒回了超时了,可买家还是我行我素的发了个申通单号说退回来了,我们也声明说没经允许我们是可以拒收的,可买家又改为质量问题,我们要求提供证明,就发一单发回底单,后又修改为面料不符,我们在买家申请发回时就一直与买家联系,可买家电话不接,旺在线不回,不理会.快递到了,我们拒收了,后买家要求快递隔两天再送件,理由是与卖家协商好了,可我就想弱弱问一句什么时候与我们联系过了.放我档口了,本人不在,没有签字.淘宝小二介入看到申通单号显示我收件了,直接退了一款不带运费在里面的那款钱给买家,理由是我收件了,我火了,明明是买家使了计俩.我想申诉但不知道在哪里申诉?
　　麻烦高手拉我一把.先谢谢了. 卖家不满意结果如何申诉?

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