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张丹阳 等级:1 / 门别币:20
发表:2016-3-3 8:58:38  查看:2118  回复:6
这样解读搜索和做流量才是正途



顾客:意向----筛选----对比----成交----反馈----是否再次购买淘宝:位置----成交----收取佣金----根据反馈判断是否继续给你位置卖家:买摊位----努力成交----回头客请大家仔细的看三遍上面的三个,别说我没提醒你,全淘宝基本都是这三个规则,并且数据分析也是根据这个模型而做ok!
  懂了机理,我们在一步步的分析,如何做能达到淘宝的要求,如何做能真正的符合稳定增长先从顾客方面开始分析:1:意向:就是她有买的意图,进入淘宝搜索了一个词,在茫茫大海开始寻找意向宝贝。
  这里涉及到的知识点:橱窗推荐,关键词覆盖,关键词拆分,真假关键词选择,主关键词的寻找,合理上下架,消保,以及是否有别的一些标签(爱心宝贝,7天无理由,信用卡分期,货到付款等)2:筛选:顾客看到玲琅满目的宝贝,一个个的看,就像逛商场,看到了合适的就买,买完了就走,不会继续逛下去。
  这里涉及到的知识点:主图点击率(是否吸引人),价格(性价比以及竞争环境),30天累计笔数(不是件数)3:对比:顾客看到一堆宝贝,在每一个宝贝主图上面的停留时间,不会超过1秒!
  这也是我们常说的货比三家。
  比的是什么?
  没点击进去之前,比的是你的款式,价格,销量;点击进去之后,比的是你的店铺装修,优惠措施,服务等!
  4:成交:顾客看到你的东西确实不错,她有点想买了,可是她犹豫了,犹豫什么?
  能不能便宜点,能不能包邮,能不能送点小东西,能不能xxxxxxx,话术和成交的方法,你们懂?
  5:反馈:她,买完了,回家试了一下,不错,挺好,下回还来,还推荐别人来。
  (反馈,很重要)这里的知识点:动态评分DSR,退换货,纠纷等等6:是否再次购买:她穿着很好,推荐闺蜜也来看了,自己也想看看别的,有打算再次购买。
  重要知识点:浏览回头率,成交回头率(重要)第二个,再从淘宝这个大平台来分析位置----成交----收取佣金----根据反馈判断是否继续给你位置1:位置:淘宝觉得,可以给你一个赚钱的机会,因为他自己也想赚钱,所以把位置给你了,让人群进去挑选,购买知识点:为什么给你?
  怎么给你?
  为什么给你而不是给他?
  (仔细思考)2:成交:你没有辜负淘宝对你的期望,居然成交了!
  恭喜你,第一单是所有人都难忘的知识点:成交的路径,成交的金额,成交的数量3:收取佣金:你成交了,淘宝很开心,它收到了佣金,happy!
  4:是否再次给你机会:你成交了之后,他开始做判断:你成交了,而且金额很大,并且顾客反馈很好,好像还有回头客的趋势,那我这回再给你一次机会,并且比上一次更多的顾客,你能抓住么?
  淘宝这个大平台,唯利是图!
  一定要记住!
  唯利是图!
  第三个,站在卖家角度看好不容易交了1000块钱,开了起来,一天人不多,几个,你用尽了各种办法,说服买家买了东西,并且做了很好的服务,他觉得很不错,买了还想买,而且还想推荐别人来买!
  三个要点:1.你必须让别人找得到2.别人必须要买3.必须有回头客(重要) 这样解读搜索和做流量才是正途

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