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angelinesin 等级：1 / 门别币：20
发表：2016-3-3 10:41:39  查看：1368  回复：1 次
遇到这种顾客怎么办求高人指点谢谢



在我们家购买了一款洗面奶2瓶，使用后没有联系客服直接给个大差评唉，做卖家的真心不容易呀！
　　看到这种情况肯定是需要为顾客做好售后服务呀，无论是售后还是已经给了评价的，也是将服务尽心做到更好，所以电话联系说明道歉。
　　全额退款也说我们没有做到位~~~~我们的产品也是正规厂家生产，做了质量检验报告的，遇到这个顾客说着说着要您拿出营业执照，上市证明呀什么的，要不去工商局呀报警呀~~~~做卖家的有说不出的苦呀，顾客这么闹，如果我们拿出了怎么样呢，还上法院吗？
　　还说他自己是卖汽车配件的，好评系才70%多，还好意思说淘宝
　　4、5年了第一次给差评，真是无语了然后在旺旺上开口骂人?什么孙子呀?~~~素质不高啊这种人然后就追加更长的差评还上截图只能说我们遇到这种人都不知道怎么服务都是会满意的吗？
　　还请各位高人指教一下怎么服务才算是做到位了呢，这种顾客怎么服务才会满意？
　　还是就是只想给差评，看着您生意好眼红，心态不好？
　　 遇到这种顾客怎么办求高人指点谢谢

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