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郑刚:电商与社群_卖家电商杂谈_门别卖家论坛
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林宝华
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发表:2016-3-6 21:34:22 查看:
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郑刚:电商与社群
传统的电商现在是越做越累,直通车,钻展,买流量,各种广告费是越来越高,大多数的玩法是用钱买流量,砸订单,粗暴直接,可现在这种方法成本过高,小的商家根本玩不起,大的商家也是越玩越累。
??因为流量变现越来越困难,转化率也越来越低,如果继续这样玩下去,成本高,那就都得加在产品里,要是产品利润低,那是玩不起高价流量,这里会产生两极分化,要某把产品提高价格销售,要某把产品成体降低,让利润更高,不管是哪一种,都会对消费者不利,对商家也是很大的考验。
??那怎么办呢?
这里出现的新的电商模式,那就自明星电商模式,每一个网红或自明星,就是一个大的电商IP,先做个性内容获取粉丝,然后嫁接信任做产品导购或直接销售,最近这2年太多网红,一个月做几百万几千万都不是个事,太正常了,粉丝多嘛。
?这一点了明星相似,明星只是代言某个产品,粉丝崇拜明星,就会因此信任转移,相信明星的选择,从而提高产品的知名度和潜在销量。
??网红或自明星,他们个性化的内容能产生品牌效益,就是个人品牌效益,有他独特的标志,例如,王通老师,在学习或做网络营销的人来说,王通老师就是一个自明星,一说起网络营销就会想起这个名字,他的名字就像一个标签,让人一下子把他和其它人作了区分,网红也是这个意思,都非常个性化。
?????这个时代,只要你有大量的粉丝,你就是自明星,你就能变现卖产品赚钱,好多微博红人或微博明星,都靠在微博上卖酒卖书或卖大米赚到钱,罗辑思维,也是一个代表。
??那说了这么多,电商和社群有什么关系呢?
当然有,这两者是有着非常重要的关联。
??在说社群之前,我们先聊聊社群分哪几类?
1,产品型社群
2、
事业型社群
3、
学习型社群?一,产品型社群,一般是以某个产品为入口,让成交的用户产生关联,来分享或讨论自己对产品的理解,用后的感受,相互作用,正向交流,从而让用户对产品有更深的认知和信任,让产品不断深化,形成口碑相传,产生更好的产品销售。
?
二、事业型社群这类的社群主要是大家为了创业而组织在一起,由某个创始人发起,大家都了自己的目的,而去做好这一件事。
我们秦王会的放牛哥的微商传媒,就是典型的事来型社群。
?现在粉刷匠2000多人,都是实现自己的理想而加入微商传媒,社群都由城市CEO来管理或分享,多数是自己管理自己,社群定期有分享,学习交流,这样的社群目前刚哥知道就是这个,其它相同模式的还没有看到。
???
三、学习型社群秦王会就是标准的学习型社群,进来的都是各个领域的老板或精英,都有着自己的绝活,热爱分享,大家相互学习,扫除相到的盲点。
??不管是线下的企业,还是网络公司,都有着自己看不到的盲点或问题,大家经常在群里分享或交流,你可能头痛很久的问题,大家都相互给出意见,很轻松就能解决你的问题。
??而且王通老师和秦大,一个定期写文章分享他的经验和观察,一个定期为会员提供专场诊断分析,有时不说话,只是在群里看看聊记录,比在哪里学习获得的信息量都要大,而且都是干货实战经验。
?在群里每个人都有自己的项目和公司,都是实战派,一次的交流,比一年的培训学习还要强百倍。
???好,这里简单的说了下社群分类,我们再聊电商与社群的关系,如果一个纯电商按传统模式总是花钱买流量,流量会越来越贵,转化会越来越差,走到最后,市场竟价越大,行业一洗牌,只会剩下几家,其它的要某会收编,要么直接倒闭或转行。
??因为在传统电商里,客户和电商之间的关系,只是买家与卖家的关系,而多数买家与卖家的关系是对立的,这样关系并不牢靠,很容易散掉。
?要想与买家更近更相信商家,最好的方法就是产生关系,不只是单纯的买卖关系,这时社群就是一个最好的工具,让相互产生更多的可能性。
??可能最后可以像朋友一样聊天,当然,也可以聊产品的体验,或建议,如果真的实现到这一步,那你就成功了。
?关于这一点,小米做到了,小米就是典型的产品型社群,小米的迅速发展和小米的粉丝分不开,没有他们积极的提建议,小米的速度没可能这么快,现在小米的很多员工和工程师,销售,店长,都是来自于小米的粉丝。
?这就是真正的参与感,这就是用户思维,这就是电商+社群,一个产品与用户之间产生这么好的交流,想不成功都很难。
??? 郑刚:电商与社群
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