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发表:2016-3-8 8:11:42  查看:1742  回复:4
买家不断的申请退款怎么办呢



买家申请退货退款,我同意了,他就是不退,然后一退款自动关闭了,就又重新申请,现在这个订单3个月了还没有交易成功。
  但是一直放着我揪心啊。
  情况大概是这样的,买家10天咨询一个产品金色有没有,我说有,10天后来自己拍下了,此时已经没有金色的,我已经把宝贝的主图和描述都改成银色的啦,就发了银色的,他说我发错了,发的是银色,我说那你退吧,然后他说要退货运费我出,说我发错了,这我就不同意了,然后他就一直申请退货退款,我也一直是同意的,不过我有加上一句会拒收快递费到付件。
  然后他就是一直申请退款,然后我同意,接着他等退款关闭,又重新申请退货退款,我又同意,他有等退款关闭又来申请。
  已经差不多快3个月了。
  怎么办呢 买家不断的申请退款怎么办呢

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