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王博 等级:1 / 门别币:20
发表:2015-3-7 16:37:20  查看:2361  回复:7
淘宝转化率怎么提高



?【导读】流量对于店铺发展来说至关重要,有这样一句话:有流量不一定有成交,但没有流量就一定没有成交。但是,有了流量,我们要如何利用店铺优势来体现流量价值呢,这就要做好店铺的内功——优化好详情页。目前,电商平台多元化发展,提供给买家选择的机会越来越多,因此,影响买家最终下单的因素也就更多了。除了商品的价格丶质量丶客服丶物流和售后外,详情页内容的排版也是很重要的因素。下面就从以下几个方面,详细说明详情页优化的重点。

一丶副标题

它的作用是辅助主标题,用更完善的文字来对商品的性价比或当前的促销力度做描述。副标题要将商品的卖点放大,材质丶价格丶发货速度等都可以结合来做。

?二丶属性栏

属性栏是买家了解产品细节的第一道门。属性的完整性和真实性是卖家们要注意的。完整的产品属性,可以让买家更细致地了解商品,也可以为客服省下很多答疑的麻烦。真实性方面,卖家不能以无充有,以次充好,真实不虚夸的描述才能建立信任感。

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但是这一点现在往往会被很多卖家忽视,尤其是现在卖家们使用各大平台的“一键上传”功能,可以非常快速的就将产品的详情上传到自己的店铺。很多卖家除了改下价格丶运费之类,其它的内容基本都不编辑,但是这种偷懒的方法是很不可取的。

三丶商品关联

在关联方面,不要主观放置,要用数据分析来做好关联,像量子恒道统计,生e经,数据魔方等。建议放置的宝贝在6款以内,放置过多买家注意力会分散,易造成跳失,占据的篇幅太大,也不利于买家浏览体验。

四丶商品质量描述

用贴切宝贝属性的文字来描述宝贝,并搭配图片,强调商品质量的优越性;也可以加入商品的视频描述,对产品的性能和使用等情况进行具体说明。

五丶色差尺寸规格

尺寸说明方面,不同厂家在产品生产时依照的行业尺寸不完全一样,所以买家在网络中看到同款宝贝也有可能存在尺寸偏差。这时,卖家要做好所售商品的具体尺寸对比,同时做好尺寸偏差的说明。

至于色差,由于显示器标准不一样,买家看到的颜色可能和你自己拍摄的商品图片有偏差,这会给买家带来误导,甚至造成退货和差评。为了规避这点,要做好文字说明,打消买家对产品色差的疑虑。

六丶标榜品质

在对商品信息大体了解后,要继续强化买家信任。这时要注重对宝贝质量和店铺品牌做标榜说明,更好地强化买家信任。

八丶售后服务

买家在购买商品时,除了对商品质量和细节有疑虑外,还会关心卖家的售后服务,即购买商品后货品出问题,是否能够得到解决,通过什么方式解决。这需要卖家在详情页中把售后服务尽量说清楚,像退换货需知丶退换货流程等。

九丶品牌故事

品牌故事要看店铺的经营理念,根据理念来确定要写的风格。建议把品牌故事写成一篇趣味性的文章,让新买家阅读后在脑海中留有印象。一般的品牌故事,包括这三个方面:

第一:品牌的来源,是因为什么而创造了这个品牌。

第二:品牌名称,要解释清楚名称的缘由,有名称包含的意义。

第三:品牌的经营理念,交代做什么产品,怎么做,做得怎么样。

品牌故事写法多种多样,要看你想怎么诠释包装你的产品。



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