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可乐比0525 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2016-9-25 8:18:31 查看:1249 回复:2 次 | |
曾思雨:【电商交流】-面对客户的&威胁&你会怎么做?![]() |
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事情是这样的,之前合作过几次的客户突然来找我(为什么说突然呢,因为这两三个月都没有下单了,估计也可能是因为淡季的关系吧),说了一句:叫你老板打我电话,我有事找他,我就问他是有什么事情吗?,他老人家直接冲我一句:你问那么多干什么,肯定是有事才找他啊;我看到这句话就火了,我一向自认为自己脾气不错,但是遇到这个客户完全把我的另外一面性格暴露出来了(都说双子座的人有两面性格),我直接回过去:那你就直接打电话给老板就好了,这不是很简单的事情嘛
,然后他就不吭声了。
这个客户对于我来说已经是劣质客户了,我压根就不想继续合作了,本来就是保本价合作的,没有利润,还做了月结,所以也是秉着他如果继续跟我合作那就供货,不合作的话也是无所谓的心态去跟进这个客户。因为是贸易商,所以当初合作的是后经过再三的价格谈判,老板想他第一次的量也蛮多的,就给了一个保本价格。后来的几次合作中,我们经常都会吵起来,每次要货的时候都是快要用了就来下单,他要的是我们新产品LOW VF的二极管,芯片会比较棘手,特别是上一次交易中,我们到各个地方找芯片,都找不到,就一直催催催,动不动就是:再不交货就扣货款了,或者就跟别人拿货了,要不然就是不交,到时候你催款我也不会给你回款,真是气死宝宝了,恨不得一巴掌扇过去
,所以一般100次联系有98次我们都是在吵架中度过的,所以后来我是直接无视他的信息,发信息给我,我也不会立马回复他,等想起来了就去回复一下,完全是放任的状态。
其实,前天他说找我们老板有事的时候我就直觉他是又想降价了,不过他后来没吭声了,我也没有追问了。果然昨天下午直接发来信息说给我们老板打过电话了,价格的事情怎么说,说老板一直没有回复,我就问了老板这件事情,老板说是这样,我就说了一句,降什么降,还要不要做了,老板也没有说话,我就直接回过去:目前没有办法降价了,已经给了保本价,再降就是亏本了,他老人家又来了:那这样的话你们是没有办法做了,现在已经有很多家也在送样了,看到这个我顿时又火了,直接吧嗒过去:不好意思,这个价格我们真没有办法做了,实在不行那也只能请您另请高就了
。
在最初谈合作的时候,也是一直在谈价格,谈了好几次,而且每次来找我谈的时候都是给了不一样的价格,后面老板不知道怎么就同意了给了一个保本价,估计也是因为量还好,正好也是我们新产品low vf二极管推广的时候,老板发话,我也不能说什么,就合作了。后来月结我本来不赞同的,但是老板又同意了,我也只能跟进,有几次催款吵得特别厉害,甚至我放弃了客户,叫同事去跟进,但是他还是每次都来找我;月结以后也一直在跟我说降价的事情,但是我一直都没有松口,因为SR540L这款产品在深圳只有我们一家,找我们之前还去市场跑了个遍都没有,所以只好跟我们合作吧。
这不今天又来找我给了一个比他前天的价格高一丢丢的来让我降价,说可以的话下个单可以有200-300K左右,本来之前他跟我说马上要下单150K了,我还是一样的回复给他,现在也没有吭声了,我也没理会了。自从上个单结束以后,他没有找我,我就也没有找他了,也许有人会觉得我这么大牌,客户都晾着不联系,怎么合作,但是我就是这样了,完全放任,在我这里,他已经被我拉入黑名单了。最搞笑的是明明自己有求于我们降价,但是还来找我叫我去教老板打电话给他,昨天也是找我叫我去叫尧总回复他,我想说的是,既然有事,为什么不直接去找老板,还要来跟我说,何必呢,说到底,价格还是老板决定的,虽然我知道老板也不会同意了这次。

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