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发表：2016-3-24 11:51:11  查看：2784  回复：2 次
大话淘宝关于快递理赔那点事儿



开淘宝店，尤其是开女装店，退换货在正常不过了呢毕竟不是实体店，还可以有个试衣间，试穿一下合不合适，作为客服，可能3个客服干三件事儿，售前售中售后，但是其实售后的工作量是蛮多的，消费者不喜欢了，为什么不喜欢了？
　　要统计原因？
　　退货还是换货？
　　换货？
　　几个个旺旺和表格弄的满天飞，换什么货？
　　……但是如果变成1个客服?只有一个可以自由掌握的表格，什么售前售中售后，发货要涉及快递，快递弄丢了还要理赔！
　　 大话淘宝关于快递理赔那点事儿

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