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王美霞 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-3-25 10:54:44 查看：2039 回复：7 次 | |
【电商风云录之京东——偶然中的必然正品的力量】 |
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【电商风云录之京东——偶然中的必然，正品的力量】2001年，刘强东在中关村代理刻录机生意经营有方，做得风生水起，当时他对国美的经营模式推崇备至，一度以黄光裕为人生偶像，在之后的几年里，陆陆续续开了11家京东连锁店。个人财富达到了千万级别。
然而，2003年，一场突如其来的危机席卷了中国大地，非典肆虐，人心惶惶。刘强东说，如果因为任何一个员工去市场工作感染上非典，这是我终身的失败，所以立即关闭了所有门店和柜台，停止营业。当时京东每天损失高达数万元。刘强东的京东全国连锁店梦想就此中断。
刘强东在人民大学西门的城乡超市买了2车方便面、火腿肠和矿泉水，拉到宿舍发给60多名员工，让他们一个月内不用出门，以躲避非典。
为了减少损失，刘强东只好带着员工尝试网络销售，他们到各网站和论坛发了无数的帖子，同时注册了几百个qq号，疯狂加好友，以最原始的方式在网上推销自己的产品，这样折腾了十几天，结果只做成了十几单。
天无绝人之路，一个硬件论坛的版主，偶然看到了他们的贴子，不断没有删除，反而把京东的帖子置顶，并且推荐给自己的朋友，几乎是在用自己的名声担保“京东的货，肯定是正品，尽管放心买”。
一场突如其来的危机，一个偶然的帖子，因为绝无假冒伪劣坚持正品的原则，京东就这样遇到了互联网。
之后，通过这个简单的BBS论坛，没有做任何付费广告，京东的网上订单稳定的增加，口碑的威力越来越大，最多的时候一天有35个订单，比线下一个店铺的订单都多。
2004年，京东取得了6000万的销售额，线上5000万，线下1000万。这一年线下营业额增长了15%，线上却增长了26倍。一个重要的问题摆在刘强东的面前：线上模式和线下模式，如何取舍？
我们现在都知道刘强东对这个问题的答案，但是，你知道为什么刘强东要放弃线下会选择线上？他为什么不两头兼顾双管齐下？
正是刘强东面对这个问题的思考方式，决定了他不是一般人物，也注定了京东今天的地位，这个思考方式对所有办企业的人都有启发。
“2004年我做了很多研究，受到最大的启发就是对供应链效率和成本的认识，我发现100年来全世界商业的发展都是围绕着这两条线，每一种新模式出来的时候，只要能够提升效率，压低成本，就会颠覆旧有的模式。为什么百货商场的毛利高达50%，沃尔玛只有15%，但沃尔玛的价值比百货商场高那么多?很简单，就是因为沃尔玛的成本更低，效率更高，它不需要50%的毛利，只要有15%就能赚钱。所以我认为毛利率对零售来说是没有意义的，做零售比拼的是运营效率和运营成本，如果每个人都在追求40%、50%的毛利率，商业模式就不会进化，也不会给消费者带来价值。一个产品交给你，你要加上30%卖出去才能赚钱，损耗这么多，你还有什么价值可言?”刘强东说，但“网上业务比连锁模式又往前推进了一步，成本还要低、效率还要高，这是促使我下决心放弃连锁，做网上零售的真正原因。”
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