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李兴玲03 等级： / 门别币： |
| 发表：2016-3-27 20:44:03 查看：2768 回复：19 次 | |
谁动了你的跳失率【中小卖家必看】 |
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很多中小卖家在刚刚进入淘宝的时候，不知道怎么看数据，也不知道数据有什么意义，今天就给大家简单的说一下，如何做好数据分析，把消费者留在自己的店铺里面。
今天，为大家分析一个重要数据——跳出率，告诉大家怎么利用这个数据来帮助你做店铺经营分析，带大家一起了解跳出率背后的深刻含义，让你知道如何留住你的买家。
1. 跳失率的基本含义是什么？
跳出率：统计时间内，宝贝详情页跳出浏览量/宝贝详情页浏览量，即访问次数中，跳出行为的访问次数占比。
跳出浏览量是指，宝贝详情页被访问后，没有跳转到店铺的其他页面的访问次数；注：该指标暂时只是在PC端计算。
2. 跳失率从哪里看
第1步，打开参谋专题工具-单品分析-趋势分析，搜索找到要看的单品。
第2步，选择指标，所有终端和日均跳出率，点击确定。
第3步，就可以看到你的单品跳出率曲线了。
3. 跳失率有什么意义????????????
跳出率是（宝贝详情页跳出浏览量/宝贝详情页浏览量）一个比较特殊的维度，它是越低越好。
跳出率越低说明你的宝贝有吸引力（访客看了你的更多页面），那么你的成交转化率自然就相对有机会越高；反之，跳出率越高说明访客对你的宝贝不感兴趣，匆匆来又匆匆走，那么成交机会也就越低。
4. 影响跳失率的因素有哪些
（1）关键词和商品不匹配
为了让宝贝的被搜索更多，很多卖家都会麻木的叠加关键词，只要觉得热门有可能被搜索的关键词就不断的加到标题上，殊不知会适得其反，不仅没有突出宝贝的核心竞争力，反而会让真正的买家流失掉。
尤其是花在广告上的费用也会因此而增加，付出和回报是远远不相等的。
案例：比如一个连衣裙宝贝，但是你标题引流词是半身裙，通过半身裙关键词带来的访客来了看到的却是你的连衣裙，则会产生“文不对题”的效果，大部分的访客也就都会流失掉。
（2）主图和商品不匹配
有的卖家为了让点击率高一点，拼命优化主图，比如调节颜色、调节模特身形、P掉自认为的宝贝瑕疵等等，最后导致买家看到主图和详情页图片完全是两个商品，导致访客流失。
大家可以去看看自己的主图，尤其是直通车主图，一定不要优化过度。
案例：比如为了显瘦，牛仔裤的模特图经常被P的过度导致失真。
在主图优化上，建议卖家一定要统一全店的风格，勿过度修饰，真实的图片才能赢得买家的芳心。
（3）详情页杂乱无章
很多卖家做详情页是这样的，到处一通乱抄，东家抄一点，西家抄一点，觉得好的就放到自己详情页来，也不管抄的东西搭不搭，比如卖白鸭绒服卖家去抄人家棉衣的详情页，说棉花有多好。
又抄一点白鹅绒详情说我们是白鹅绒，这样买家看了会怎么样，觉得你的详情页驴头不对马嘴，完全不正规，就走掉了。
在详情页描述时，建议卖家一定不要过度的模仿，请超越对手，把自己的核心卖点优先凸显出来，真正的打动买家。
（4）详情页打开太慢
很多新卖家做详情页的时候，有一个坏习惯，喜欢把所有详情页图片全部PS到一张图上面，觉得这样上传很方便，duang一下就上传上去了，不用很多图片很省事。
但是你要知道PS的那一张图有好几十M有的上百M，现在并不是所有的买家网速都很快的。
你好不容易把他们吸引进来，他们等了半天你的详情页都是空白加载不出来，直接就走掉了，跳出率自然就也就高了。
5. 如何优化跳失率
关键词和宝贝要匹配，合适的关键词才能为宝贝带来好的买家；
主图要与实物匹配，主图就是宝贝的门面，一定要真实美观的图片才能吸引买家；
详情页与实物匹配，详情页的描述就是你打动买家的秘密武器啦！
务必要说核心卖点；
详情页打开的速度要快。
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