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gungun77 等级： / 门别币： |
| 发表：2016-3-31 22:25:03 查看：927 回复：3 次 | |
【明商之道分析】一家淘宝小卖家店铺现状 |
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好久前做的，已为丢失的文章，今天才看到草稿（1月5日数据）
(整体分析导图)
一、店铺优点
1、店铺整体流量属于比较优质的
你店铺日均流量1400，同行均值700，所以要内功把握好，不然淘宝感觉给你那么多流量，你都没有转化，慢慢你的店铺就下去了
二、店铺现状
1、最重要的问题：商品详情页不好，停留时间基本都不到30秒，跳失率很高
2、手机端主页没有装修(完全是淘宝默认手机端，对不起淘宝给你的流量）
3、和你自己的前一段时间数据比较动态评分变化：描述和服务下降，物流变好了（不是大问题）
第一个描述相符，第二个服务态度，第三个物流速度
4、退货率高
5、老顾客回头客少，缺少老顾客维护
6、转化率比较低，与商品详情有关，还有一个就是客服服务方面
7、详情页关联营销没有做
使得流量碎片化，转化率不高
8、搭配套餐和优惠卷没有
三、解决方法
1、 优化商品详情页，提高转化率和停留时间
2、做个手机端详情页，手机端流量可以，不好好把握，淘宝会慢慢不扶持你 店铺的
3、顾客问问题，服务更快态度更好点；发货更快点
4、平时注意总结退货的原因：一般就几总（质量不好工人做工上下功夫，因为质量是根本、性价比不够高也就是价格定位有问题、尺码不合适就是推荐尺码问题了等等）
5、老顾客是否维护了，怎么维护的？？微信、微博或者qq,你得有才行
6、没事可以发发微淘，也是一个导流量方法
7、搭配套餐和优惠卷设置一下
8、详情页关联营销没有做，使得流量碎片化，转化率不高
【明商之道】寄语：今天的一个店铺分析，都是大白话，小卖家一看就懂，一看就可以操作。还有做的不好的地方望大家多多提意见，谢谢！如果你觉得帮到了你并且希望持续关注我，那就先右上角关注，后右上角收藏，最后点个赞吧！另外，回帖就是对我最大的支持！
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