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淘宝否认系统可删差评 将查封涉案网店_卖家业界观察_门别网
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| 发表：2021/4/26 15:24:40 查看：368 回复：0
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淘宝否认系统可删差评 将查封涉案网店 |
11月5日消息，近日，重庆高新区警方近日破获一起不法网站为淘宝卖家删差评诈骗的案件，不法分子谎称可以通过技术手段帮助卖家删差评。对此淘宝网回应，不要相信那些打着删差评之名行诈骗网店之实的外部网站。
在网购过程中，买家对商品或服务不满意时可给出负面评价，即所谓差评。这是卖家的生命线，将直接影响网店的信誉，甚至还有可能被运营商“扫地出门”。重庆高新区警方发现，不法分子正是利用了卖家急于消除不良记录的心理，打造了一条“删差评流水线”。
这起案件中，不法分子通过收集买家个人信息、伪造证件、修改买家支付宝密码等流水线服务，让差评神秘消失。每删一条差评，卖家支付100—300元不等的酬劳。
淘宝网回应称，网上宣称可以通过付费修改差评，绝大部分都是诈骗行为。淘宝网提醒淘宝卖家，不要相信那些打着删差评之名行诈骗网店之实的外部网站。一旦发现，淘宝会做严肃处理，对于盗取用户账户的行为，将对涉及网店直接查封。
淘宝网表示，消费者一旦发现自己的评价发生异常，可立即与淘宝网进行联系，核查后将会对异常删除的评价进行恢复。
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