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淘宝商城：不会让正常卖家遭受损失_卖家业界观察_门别网
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| 发表：2021/4/26 16:04:49 查看：77 回复：0
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淘宝商城：不会让正常卖家遭受损失 |
10月13日消息，据一位日前遭受恶意攻击的卖家透露，淘宝商城向商城卖家推送信息，称目前遭受攻击的商家共计29家，淘宝商城不会让这些正常卖家遭受损失。
【亿邦动力网讯】10月13日消息，据一位日前遭受恶意攻击的卖家透露，淘宝商城向商城卖家推送信息，称目前遭受攻击的商家共计29家，淘宝商城不会让这些正常卖家遭受损失。
淘宝商城指出，本次事件由于恶拍造成的超卖，不会进行处罚。超卖的赔付，淘宝商城不会让正常商家遭受损失。同时，由于目前部分商家已调整拍下减库存，若再次被攻击，将会重新调整为付款减库存。“请商家设置安全库以免被恶拍下架，安全库存要填写高于实际库存的数量。”
此外，淘宝商城提醒商家需自行判断订单是否为恶意抢拍，并进行悲愤，记录交易异常时间段。“对于不发货投诉问题，请卖家保留相关聊天记录的凭证，如买家在付款后有证据证明为恶意购买，淘宝允许商家进行不发货处理。”
至于赔付，淘宝商城将针对性处理，正常卖家敬爱那个获得维权开放路径，获得赔付，费正常卖家将拒绝进行赔付。针对未进行赔付的恶意买家将会收到“关于您反馈的订单XX申请缺货退还未得到缺货赔付，商城经过技术手段核实您的此笔交易为非正常购买行为，为保障商家权益维护淘宝正常的经营秩序，此笔交易淘宝将不进行缺货赔付，请您了解。”
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