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| 发表：2021/4/26 16:06:59 查看：148 回复：0 次 | |
赵迎光：关闭货到付款和直通车降损 |
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10月12日，淘宝商城服装销量第一品牌韩都衣舍惊险度过针对淘宝商城大卖家的攻击。
【亿邦动力网讯】10月12日，淘宝商城服装类月销量第一店铺韩都衣舍惊险度过针对淘宝商城大卖家的攻击。
韩都衣舍创始人赵迎光告知亿邦动力网，此次攻击事件主要通过两种渠道，一种是通过直通车，一种是通过货到付款，先拍下商家所有指定的商品，这些商品大多支持限时促销、货到付款并承诺免费退换货。然后申请退货，给予差评，从而达成对商家信誉的恶意攻击目的。
据了解，这种攻击方式将让店家陷入两难，“不发货的话，对方全部申请赔偿，72小时不发货是可以得到赔偿的，这样那个店铺扣分都可以扣到关店了。如果商家72小时内货全部发完，买家则全部确定收货，几千个人全部给0分或1分，会马上把商家的评分拉到低潮，并且全部人一起申请退款，又因为是7天包退，其退款率马上会攀高接近100%。”
韩都衣舍分析称，如果及时关闭货到付款服务和直通车能偶有效解决危机。“如果支付宝付款，攻击者需要耗费大量的资金，难以对店铺造成致命的伤害。”
此外，韩都衣舍方面称，目前淘宝商城已联系过韩都衣舍方面，并积极配合关闭恶意交易和订单。
赵迎光对亿邦动力网表示，“此次事件对大卖家是一种恶意的伤害，是一种非理性的恶意报复行为。”
据悉，此次事件源于10月11日淘宝商城新规调整，将每年6000元的技术服务费提高至3万元和6万元两个档次，致使中小卖家选择以激进方式攻击韩都衣舍、欧莎、七格格等淘宝大卖家，致使多家大卖家店铺各项好评率骤减，严重影响店铺正常运营。
有知情人士透露，截止10月12日，欧莎近30天退款总次数已达19420次，韩都衣舍达13985次，七格格达4695次。
此前韩都衣舍创始人赵迎光对亿邦动力网表示，韩都衣舍在淘宝网女装类目中每月销售排名前3，淘宝商城排名第1，2011年要开始拓展其它网络渠道，把韩都衣舍打造成一个全网女装品牌。
“韩都衣舍成长于淘宝网，日订单量8000单中有80%的销量来自于淘宝网，从2011年开始才着手做网上分销，计划把韩都衣舍做成一个全网的女装时尚品牌。”
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