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haier9303 等级: / 门别币: |
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| 发表:2016-4-13 17:52:15 查看:764 回复:0 次 | |
【干货】如何拯救垂死挣扎的淘宝店铺![]() |
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淘宝店铺面临垂死挣扎,该如何去拯救?接下来小编先说一下以下店铺的基本情况吧。
这是一个11年开的天猫店铺,主要卖的是韩国进口的小饰品,当时也没有做什么推广活动,几乎全部是自然搜索流量。但是在14和15两年,因为家里的原因,店铺就没人管了。等今年回过头来想重新开始的时候,发现淘宝变化太快了,有点儿跟不上节奏的赶脚了。
当前两人的团队,每天销售额在200——700之间,也就出个五单左右,基本不刷单,但是在去年的时候因为标题的问题被扣过6分。主要竞争状况是淘宝上同款非常多,但是因为是从韩国代购,所以价格没有优势。因为有两年的时间没有经营,所以店铺没有什么权重了,垂死老店,可以这样说吧!
1. 店铺当前的主要问题
(1)长久不管导致店铺综合质量得分大幅度下降
这是当前店铺最主要的问题:店铺的综合质量得分大幅度下降。04年和05年两年,正式店铺得分权重在自然搜索权重占比中逐渐提升的两年,主要的问题表现有以下几个方面:
全店更新问题。因为是属于饰品店,韩国流行饰品,这种店对于新品上新的要求是比较高的,其实这个店铺的宝贝数量是比较多,有300多款。但是因为大部分款都是当时上的,在这两年的过程中,流行的趋势是否发生变化了?即使没有,搜索引擎也会因为你全店不更新,而判断你的产品都是以前的旧款,非流行款式,肯定不会重点推荐。
我们看到,有很多的商品还是13年的款式,对于这种流行饰品来说,这几乎是无法忍受的。
店铺动销率问题。连续两年没怎么管,所以绝大部分商品都没有销量了,连续没有销量的商品,你觉得淘宝会推荐么?肯定不会,这是必然的。包括你的旺旺活跃度,店铺活跃度,商品销量等等,各方面指标都在下滑。
DSR评分下滑的问题。因为服务各方面的指标不好,所以也导致这个店铺的DSR评分在全面下滑,并且就是在这两年下滑的厉害,这也对店铺的综合质量得分有非常大的影响的。
(2)关于店铺核心卖点的问题
这个店铺售卖的是韩国进口的流行小饰品,代购过来的,所以跟淘宝上大多数同款相比,都没有价格方面的竞争优势。那么如果这样的话,详情页展示的重点还放在款式上、时尚上、模特展示上,就有一些不太合适了。比如兔耳朵发箍:

(3)关于店铺关联销售的问题
在这一点上,这个店铺也基本是没有布局的,这一方面影响了客单价和转化率的提高,另一方面实际上也意味着这种时尚类商品没有能够充分挖掘每一个流量的价值。
2. 相关问题的主要解决方案
(1)重新对店铺商品进行清理
当前这个店铺的主要问题就是商品太陈旧了,经过的时间太长了,不仅仅是这个店铺,其实大多数垂死老店,经常都会有这种问题:长久不更新,尤其是这种时尚服饰类的店铺。淘宝是需要新鲜血液的,淘宝是需要新产品的。
所以我们的建议是:首先对店铺内所有商品进行清理。对于这个店铺来讲,好处是,只有一小部分是自己手里有现货的,其他的都是代购。所以,第一件事儿就是重新选货,看看现在流行什么饰品,这个品牌有什么新货,然后上新货。清理掉陈旧的款式,老款式,让店铺看起来有焕然一新的感觉。
(2)安排好持续稳定的上新计划
重新选货后,安排好上新计划,并且最好有持续稳定的上新,每次不一定能够上新多少款,但是一定要保持稳定、持续。
(3)详情页重点的突出
上试用中心。报名试用中心,多提供一些,成本+邮费,基本是可以控制的,报上几十份,成本1000多块钱也就足够了。但是几十份的试用,会有大量的人申请、更多的人进来看。这样做两个好处:一是可以得到买家秀(试用报告);二是有利于无线端的个性化搜索(你浏览过的店铺)。这个方法我们在很多客单价比较低的店铺都试用过,效果不错!
直通车破零。找好几个主推款,用精准词,通过直通车拉拉权重,拉拉店铺层级,这也是目前比较重要的问题。欲知更多网店技巧干货,不妨继续关注冠格电商。
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