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| 发表：2021/4/27 7:50:25 查看：156 回复：0 次 | |
聚焦“0-1”运营技巧 运营直升机沙龙落幕 |
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近日，由兑吧.运营直升机主办的城市沙龙系列活动在杭州圆满落幕。本场活动由搜狐课堂联合主办，杭州智慧产业创业园协办。来自贝贝网、小影App、铜板街和兑吧在内的知名互联网公司的四位嘉宾到场，并结合各自在运营领域的实战案例进行了精彩分享。
活动运营的从0—1
兑吧VP丁晨认为活动运营要做的其实可以分为五步——收集创意、活动方案、把握进度、活动上线及活动总结，这几个步骤看似简单其实还有两个关键成功要点。第一是用户感兴趣的第一眼，从中我们可以利用用户的好奇、贪心、炫耀、表达个性等兴趣点来吸引用户。第二是如何让用户第一眼看到，其中我们可以通过弹层、推送、开屏、常规位置等多个入口让用户知道。
其中常见活动有投票类、抽奖类、游戏类及互动类，但是无论是哪一种我们都要注意活动规则要清楚简单，跟技术对接时要注意所有细节，前期做好数据埋点，同时兼顾好PC和移动端效果，最后一定认真复盘。
如何设计出让用户上瘾的签到工具
维护打开APP有两种方法，一种是用户自主打开，还有一种是引导用户打开，它可能就需要一些额外的激励，引导用户养成签到的习惯，所以很多APP都会有签到功能。而贝贝网资深产品经理霍仟认为上瘾模型的签到工具分为四个阶段——触发阶段、行动阶段、多变筹赏阶段、投入阶段。但无论是哪一个阶段中间都会涉及到奖励机制，其中我们要确定奖励是不确定的，奖励倾向新用户，奖励一定要有门槛，奖励一定要有差异这四条。
贝贝网资深产品经理霍仟还特别提出，其中优化签到工具还要注意一下四点：观察竞品并思考其背后的逻辑，反思逻辑的合理性；体验产品让自己成为用户及时发现问题；关注数据思考业务变更的深层原因；用户交流保持用户感。
社区在早期如何引导用户创造内容
小影APP全球社区运营总监文煜禅认为社区发展可以简单的分为0阶段即为种子用户培养阶段；0-1阶段即为优秀内容的培养阶段；稳定发展阶段即为可规模化思考阶段。而在0阶段我们可以建立许多运营马甲号分配为50%内容主题与50%互动氛围从而决定社区调性并吸引用户，然后在小范围的测试通过数据从而优化。0-1阶段运营马甲号可以慢慢退出社区，当有新的来自各个渠道的KOL出现时，我们就不需要太多地参与在头部内容的建设里面，反而是将精力放在腰部和底部的UGC用户的挖掘和活跃的触动上。
当社区调性已经形成的时候用户自然会参与到社区内容建设当中。所以我们在做社区运营的时候整体的节奏应该先收后放，用户运营的节奏应该从高往低。
如何三步拥有运营框架式思维
对于运营框架式思维铜板街运营总监乔木认为一共分为三步，第一步为什么要用框架式思考，第二是怎样要用框架式思考，第三是如何运用框架式思考。框架是把中心思想拆解为评估维度，每一个评估维度都由多个关联要素组成的，而框架思考的核心就是相对独立和完全穷尽。
框架思考首先把问题进行拆解，其次要做到穷尽、归类。穷尽与归类随着问题的复杂程度以及自己的认知度会有一个先后顺序的调换。
本次活动中，各位嘉宾结合自己在实战工作中的成败经验进行了分享，对于刚接触运营0-3年的人来说可谓是受益良多。兑吧.运营直升机一直为运营相关从业者提供免费交流、学习和成长的平台。目前有城市沙龙、机场广播、专题沙龙、NOMS峰会四大系列。2017年10月21日MONS全国运营峰会将会在北京隆重举办，尽情期待。
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