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发表:2021/4/27 9:10:32  查看:71  回复:0
关于中国人网购 你可能不知道的7个真相



在需求和消费之间,

永远存在着不对称性。

电商已经改变了中国人生活的方面,而且还将继续扩大自己的影响力。

中国已连续三年成为全球规模最大的电商消费市场。国家统计局公布数据显示,2015年中国人在消费品零售中每花10块钱,就有1.3元是在网上花掉的。

在可以预期的未来,这一比例还将继续扩大。因此,了解今日中国消费者的网购习惯和购物决策影响因素,对大到跨国巨头,小到电商创业者,都有切实的价值。

中国人在网购时更相信什么?

冲动消费者和理性消费者有何根本差别?

哪些新的购物方式正在兴起?

企鹅智酷·真象栏目面向全国网民展开调研,通过对用户心理和行为的真实探究,去解开网购行为和心理背后的商业规律。

真相1:非理性

——三成用户会在逛电商网站时“随性下单”

在什么样的情况下,我们会奔向电商网站?从用户的反馈来看,64.8%的用户在知道自己想要买什么时,才会进电商网站。

网购情景统计

带着并不明确的购物目标来刷电商网站的用户,占比为30.4%。这一部分用户会边刷网站边挑感兴趣的商品买。

这三成用户正是电商网站们努力做好产品推广和兴趣推荐的核心驱动力。和早起的刚需消费相比,今日的网购,正逐渐成为部分用户网上消遣和打发时间的一种选择。

真相2:社交崛起

——基于社交的商品推荐,比传统广告更能打动用户

社交网络对传统网购模式并未形成颠覆性的影响,但在引发用户的购买动机方面,却优于传统广告。

网购情景统计

购物类社交账号推荐的低折扣商品,会引发13.2%的网民产生消费冲动。社交网络中其他人推荐的商品,会引发10.7%的网民进一步了解购买。这两条因素均高于因广告引发的购物行为。

真相3:移动购物

——冲动型消费者,比理性消费者更依赖手机

“我们很少去想究竟浪费了多少生命,为了那些其实不想要但又会去买的东西,仅仅因为它们被摆在我们面前。”

消费主义盛行的时代,那些冲动型的购物者为之贡献了自己的最大力量。由于他们对消费市场变化的高灵敏度,他们的偏好可能会告诉我们,到底哪些模式更易引发消费。

不同类型网购用户的消费特征

从对比数据来看,冲动型网购用户最主要的购物场景是刷电商网站挑感兴趣的买,这个占比为51.9%,而在理性网购者中,这个占比仅为19.6%。

手机购物的兴起对冲动型网购者的影响最大,48.1%的冲动型网购者会在玩手机时进行网购消费,而这一行为在理性网购者中的占比为10%。

对冲动型网购者而言,他们也更多关注那些推荐商品的社交账号和社区,且易受社交网上的购物达人影响。

真相4:众测时代

——网友评测的权重远胜过网红

无论是电商网站,还是一些垂直型购物社区里的用户评测推荐,一旦获得大量普通网友贡献的有信息量的评价信息,那么这些获得推荐的商品,就要比社交网上购物达人的推荐,更能引发用户的购买欲望。

哪些人推荐的好东西更容易激发购买欲望

在那些经常通过他人推荐来购买商品的用户中,27.7%的人更认可网友评测,10.7%认可购物达人。

这两年兴起的网红推荐模式,在大众用户看来,其吸引力还非常低,占比仅有3.6%。



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