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| 发表：2021/4/27 9:58:30 查看：144 回复：0 次 | |
微盟朱芳文：传统企业做微商绕不开七重门 |
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【亿邦动力网讯】4月25日消息，在2015亿邦跨境电子商务峰会上，微盟内容总监朱芳文发表了《传统企业做微商的七重门》公开演讲，他认为，微商的七重门第一个是声誉问题，微商名声不太好，各种刷屏，各种假货，甚至传销都比微商更能吸引人注意。
第二个方面是传统企业有很大的优势或者一个缺点就是品牌的优势。
第三个问题是技术问题，传统企业处理好它的经济流、物流、客户流，包括对消费人员的管理，这些技术体系还要确保互通，能够稳定、能够易操作。
第四个是运营问题，微商就是从消费者到消费者，分两层，第一层消费者如何找到、如何确保他有比较高的转化率，这两个非常重要。
第五个问题是产品问题，朱芳文认为在微商这个阶段，每一种商品都不一样，非标准通常是高价低频的购买，而标准品倾向于低价高频，她认为标准品卖的多一些，非标准可以把品牌清仓做上去，但是在市场肯定是非常小众的。
第六重是培训的问题，对于企业来讲培训这一块需要做的事情就是帮助第一层消费者做专业服务能力的提升，包括对产品的理解，对品牌的认知，以及对自身定位和发展方向的理解。
最后一个是利益分配的问题。朱芳文表示微商中的利益分配会更复杂，除了自己自有的之外，还有一批不认识的产品，如何去管理它，尤其在利益分配这一块需要企业考虑。
据了解，此次会议由亿邦动力网主办，思路网协办。会议围绕“你好，世界商店”的主题开设主会场和分会场，分别就“大形势，2015会怎样”、“全球供应链：进口电商凶猛”、“全球用户：出口电商重构”三个主题以及出口电商卖家、出口电商服务、进口电商创业、进口电商服务、跨境O2O、跨境微商等领域，共同探讨与解读2015中国跨境电商新格局。
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
微盟内容总监朱芳文
以下是演讲实录：
朱芳文：谢谢吴主编，大家好我是朱芳文，我主要负责微盟产品品牌建设这一块。今天由我给大家汇报微盟对微商的看法。主办方给的题目是传统企业做微商要丢掉哪些包袱，看起来传统企业对做微商还是犹豫不决的，我们想强调一下传统企业做微商的重要性，我们加了一个小标题，我们加了七重门，牌坊是封建伦理道德，没有好坏之分。传统这两个字相对于新兴而言的，我们想建牌坊比喻一下，可能说传统的企业会固守老套的做法跟规则，所以我想我今天分享的内容看看大家能不能有办法离开这扇门出去看看外面的世界。
第一件事情我要来跟大家重新理解一下什么是微商。微商是移动社交电商。对于移动我们的理解是，其实它是一个无边界的场景，这个社交我们强调的是消费者的社交圈而不是企业的，在我看来企业其实是没有真正的社交圈的，他可以有粉丝，粉丝不属于社交，我对社交的理解是一对一点对点，普通人对普通人。电商其实是一个产品交易的知识体系而已。
微商是什么？它想赋予消费者多重身份。我们把它称为商品的贩售者，我们想它成为品牌的拥护者，甚至是品牌的建造者，也就是说这种多重身份的人需要我们寻找的微商。
传播及营销的现状，讲简单一点我们原来从大众传播到之前强调分众，微信出来以后大家强调个体，怎么解释呢？最早的时候通过央视媒体渠道进行一些大规模的推广，后来我们再聚焦了某些明显特质的人群，包括打高尔夫球的，车主或者买房子的这些人，所谓的分众营销，今天我们看一下我们发现任何一个消费者都有可能跟品牌做直接接触，而企业提供的服务也会越来越定制化、个性化，所以我们在各行各业一对一的交易已经成为可能。对行业来讲既是挑战也是机会，但是无论企业采取什么样的行动，我想提醒企业的是传播营销已经走入一个由企业到消费者，并且由消费者到消费者新的阶段，从消费者到消费者是我们最想表达的契机，企业发现你对消费者无论说什么，无论怎样包装消费者都持怀疑态度，但是你的产品是由消费者分享到或者推荐到他的社交圈，这种推销阻力会远远小于本身。比如说微商这个圈子里面面对一种主流的产品，比如说一个朋友说我有一款面膜里有什么物质，哪怕猜测的话你一定会记住这个品牌，传播都是要借助身边人的力量。
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