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晓晓55500 等级： / 门别币： |
| 发表：2016-4-18 10:41:37 查看：1025 回复：0 次 | |
网店成单率为何低?看看牛人提升转化率的方法吧! |
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流量，作为店铺中的核心元素，成为了众卖家最关心的问题。但是，店铺流量多，订单量却少得可怜，这可怎么办?如何在店铺流量飙升的同时，提升出单率呢?接下来为大家分析分析。
一、店铺基础建设优化
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不管你的店铺是什么风格，一定要有让买家点击的欲望，因此，广告位、首页推荐产品设计等都很关键，需做到以下这几点：
1、店铺左侧宝贝分组的关键词设置要有吸引力，数据显示，这些设置的越有吸引力，买家点击几率就会增大。
2、店铺自定义banner不仅是受买家欢迎的地方，而且还是一个黄金广告位，因此这里不能浪费。
3、店铺首页产品应具备博人眼球的视觉，因为这直接决定买家的去留，因此产品折扣或销量都是利器。
4、产品描述要专业，可促使买家下单。
二、活动促销
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虽然海外消费者消费习惯相对来说比较成熟，但店铺自主设计的活动营销仍然可以吸引海外消费者，并有效地提升其购买转化率。
1、全店铺优惠券
卖家可以自主设置店铺优惠券的优惠金额和使用条件，买家在领取后需要在有效期内使用。如此一来，可以刺激新买家下单和老买家回头购买，有效地提升购买率和客单价。
2、快递运费
快递运费在国际物流中占比较大，这也使得运费的多少成为买家是否最终下单成交的关键点。目前有数据显示，交易中有近7成订单都是免运费的。所以，建议各位卖家将产品设置为免运费，将运费的价格加入到产品总价中，并在标题、详细描述中突出“免运费”这一特点以吸引买家。
三、客户服务咨询
国际物流没国内那么快，在交易过程中，一定要去买家多沟通，有效控制纠纷的产生。
1、与买家沟通方式
目前买家联系方式主要有邮箱、站内信等。海外很多网购成熟度较高的买家一般事先都不会进行沟通了，如果需要沟通，而卖家英文又不好的话，可以借助翻译工具与海外买家进行在线沟通。
2、回复一定要及时
数据显示，买家通过邮件询盘产生的订单中，90%以上是在买家发送询盘的24小时内回复的。因此，一定要及时回复买家的咨询，交易过程中保持与买家的沟通，如此才可促使买家下单。
3、交易完成后的评价
在线交易中店铺评价很重要，是店铺和产品在买家展示中信誉的象征。因此，一定要重视买家的评价。
做好以上几个步骤，提升出单率就不是难事了。
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