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一年的经历_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛
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徐静静王蕾
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/ 门别币:20
发表:2016-4-18 14:48:05 查看:
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一年的经历
从2015年开始接触淘宝,到现在已经1年了,虽然还是个小白。
但是每个人都有自己的一套思维,不可否认,电商也是商,俗话说无商不奸。
但是在这个圈子,如果想打持久战,还是得讲究诚信,人不可无信,好了不扯话题了。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?这是个人的见解,讲的不好别喷!
2016年,感觉都是在说钻展,直通车,详情页优化,“但是”不管怎么玩,最终还是离不开刷单,那怕是补单,你也离不开,这个暂时不说。
不知道朋友们有没有发现,单品销售搜索,以前看到熟悉的店铺,现在都不见了,基本上都是屏蔽了,有的或者干脆封店, 而且PC端流量严重下滑,无线端基本上占到店铺的百分之80的流量。
个人店铺说实话,也补了些单,单品降权被查2次,经过这段时间的排查,发现我们的马总,针对无线端刷单专门研发了一款自动排查软件,一般的话,单品是屏蔽7天!
内行的都知道,有没有刷单,销售搜索一查就知道,可是我们偏偏有的店铺,却可以避开呢,说实话这点我想不通。
后来又过了几天,发现单品搜索,我直接是搜索天猫的,流量全部跑到天猫那里去了,说到这点我很是怀疑,难道天猫就不刷单了呢,还是马总偏向天猫呢,或者说淘宝的产品还不如天猫的呢?
这些都不是,就比如我们的店铺的产品,比天猫便宜,服务的话,我自己也做过一段时间客服,我们对每一个客服都很珍惜,差评我们基本上是没有,但是遇到一两个奇葩客户也是可能。
?就比如说一件事吧, 卖给客户的一个产品出了问题,客户安装不了,我们也请了2个师傅过去,还是装不了,后来我们没办法,为了服务还是得坚持,自己开车到170公里以外的城市自己去安装,结果发现是孔位不对,还好我们带了一套新的过去,等回来时已经凌晨1点了,前提还是没吃下午饭就去了。
总的来说问题是解决了,服务至少对得起自己。
产品质量对得起客户,图片我们也做了3D。
问题是流量呢,流量去哪里呢,开直通车也开了!
?今天就到这里,一个小白的一年经历。
工作还得继续,路还得走。
?希望别喷,呵呵呵!
给楼主点动力吧,已有
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