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家电版“双十一”来临电商提供定制化服务_卖家电商杂谈_门别卖家论坛
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| 发表：2016-4-19 10:24:53 查看：1987 回复：4
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家电版“双十一”来临电商提供定制化服务 |
清明小长假刚过，电商就开始筹划下一轮营销攻势。
日前，数十位家电行业东莞负责人聚首，共同助力打造“NewBuy418购物节”。
业内人士认为，向来善于造节的家电行业，此次欲将4月18日打造成家电版的“双十一”。
此外，电商还将借大数据在莞提供定制化服务。
苏宁天猫联手
近年来，实体门店日子不好过，但纯电商的路子也不一定完全可行。
据东莞苏宁总经理宋磊观察，今年称得上是“围城之年”，线上的企业要到线下来，线下的
企业拼命往线上涌。
“这是互联网+浪潮下企业面临的发展困局。
”这样的市场大环境下，唯有寻求用户与商家的契合点，才能突围。
如何找到这一契合点？
宋磊透露，苏宁将联手天猫启动“NewBuy418购物节”，苏宁易购与天猫在业务层面进行深度合作。
“我们已有众多线下门店，
还有自己完善的供应链和物流，天猫的大数据和流量正是我们所需要的。
”宋磊称，根据天猫6亿会员的大数据，再结合以往线下门店拥有的数据，可以定制出更符
合东莞用户需求的服务。
宋磊称，苏宁O2O模式将在此次联合大促中担当重要角色，着力提升用户的消费体验。
此次天猫将开设“身边苏宁”入口，天猫用户在线
上挑好产品后，尤其是一些对体验要求高的家电、3C产品后，东莞消费者可就近到苏宁门店体验，并享受门店的一系列服务。
价格与服务仍是活动核心
厂商之间的联动也必不可少，多位东莞家电业界大佬共同聚首，共同探讨此次“战役”的细节。
美的、康佳等东莞区负责人称，为了助力此次活动，公司给出了
大力度的让利幅度。
海尔、美的和海信的多款热水器、空调新品，将在苏宁易购独家销售；大疆精灵4无人机、等人气产品，也将于这期间专供苏宁易购。
如今消费者在追求正品行货、低价优惠等购物需求的基础上，更关心空调等家电产品的品质和售后服务水平。
苏宁继推出空调医保卡、以旧换新、送装一体、免费安装、免费清洗等一系列便民服务之后，苏宁空调在服务领域的又一新尝试。
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