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淘宝虚假交易新规 情节严重下架所有商品_卖家电商杂谈_门别网
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| 发表：2021/5/1 11:36:30 查看：1761 回复：0
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淘宝虚假交易新规 情节严重下架所有商品 |
淘宝于近日出台了平台虚假交易处罚新规定，并且对于卖家提供了违规自我纠正工具。
虚假交易，是指通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益，妨害买家权益行为。虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节特别严重的，还将下架店铺内所有商品。
本次淘宝虚假交易新规主要变化有三点：
1.对于多次进行虚假交易的商家，淘宝方面将从严处理，将根据买家违规行为的严重程度，更具虚假交易次数和笔数的不同，给予不同的处理。
2.对于删除店铺评分、删除评价及评论、删除销量、扣分等违规处理，先申诉后处罚。违规交易的订单，淘宝会根据违规利益所得，删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论；如果是情节特别严重的，将下架店铺内所有商品。对于虚假交易商品，只做单一商品降权，取消了全店商品搜索降权的处罚措施。淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的，搜索降权时间滚动计算。
3.商家对经营过程中非恶意的虚假交易行为可进行自查自纠，淘宝将提供违规自我纠正工具，工具开放时间为4月11日。
此外，对于虚假交易行为，在处理前给予卖家足够的时间与机会先自己进行错误纠正，可以选择清洗和不清洗。
“纠正工具”在某些方面可以说是排除了“宁可错杀一百也不放过一个”的不合理现象，并且明日才能正式开放，功能模块、流程是否真的能够做到人性化，并且还能做到不留漏洞死角，这还不得而知，但得从以上新规变更来看，对于虚假交易，一定程度上加大了打击力度，效果如何有待观望。
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